日照港春天服务品牌核心价值宣传口号等知识试卷.docx

日照港春天服务品牌核心价值宣传口号等知识试卷

1、铁路运输公司“春天服务”品牌的理念是什么？

让路局满意，让装卸公司满意(正确答案)

让客户满意

让客户满意，让装卸公司满意

让员工满意

2、“春天服务”的服务宗旨是什么？

客户至上、服务至上(正确答案)

服务第一

客户为中心

服务优先

3、日照港的服务品牌名称是？

春天服务

日照港?春天服务(正确答案)

春风服务

春雷服务

4、服务品牌的核心价值不包括以下哪一项？

优质高效

柔性定制

智慧绿色

能力更强(正确答案)

5、服务品牌的宣传口号不包括以下哪一项？

春风态度

春雷效率

春雨价值

春雨态度(正确答案)

6、服务发展方向中不包括以下哪一项？