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企业IT技术维护及服务采购合同

合同编号：__________

甲方（采购方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务提供方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1本合同所用的下列术语，除非上下文另有规定，具有以下含义：

1.1.1“服务”指由乙方根据本合同规定向甲方提供的IT技术维护及服务。

1.1.2“设备”指甲方所有，由乙方维护的IT设备。

1.1.3“软件”指甲方所有，由乙方维护的IT软件。

1.1.4“维护期”指本合同中规定的乙方为甲方提供服务的期限。

第二章服务内容

2.1乙方同意根据本合同的规定，向甲方提供以下服务：

2.1.1对甲方设备进行定期检查、维护和故障排除。

2.1.2对甲方软件进行更新、升级和优化。

2.1.3对甲方IT系统进行安全防护，防止病毒、恶意软件等攻击。

2.1.4提供必要的IT技术培训和咨询服务。

第三章服务期限

3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照本合同的约定，为甲方提供持续、稳定的服务。

第四章服务质量与承诺

4.1乙方承诺提供的服务符合以下标准：

4.1.1服务质量达到行业平均水平以上。

4.1.2服务响应时间不超过____小时。

4.1.3服务满意度达到____分以上。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1合同签署后____个工作日内，支付首期服务费用。

5.1.2以后每____个月支付一次服务费用。

5.1.3支付方式为____（现金、转账、等）。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税法规定支付税费。

第六章乙方责任与义务

6.1乙方应承担以下责任和义务：

6.1.1保证提供的服务符合本合同的规定，并达到甲方的要求。

6.1.2按照甲方的要求，及时解决设备、软件的故障和问题。

6.1.3定期向甲方报告服务进展情况，及时沟通服务中出现的问题。

6.1.4保障甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意不得泄露甲方信息。

第七章甲方责任与义务

7.1甲方应承担以下责任和义务：

7.1.1提供必要的乙方服务所需的资料、设备、软件等资源。

7.1.2配合乙方完成服务，及时解决服务过程中出现的问题。

7.1.3按照约定的时间和方式支付服务费用。

7.1.4维护乙方的合法权益，不得侵犯乙方知识产权。

第八章服务变更与终止

8.1在合同服务期限内，如需变更服务内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

8.2以下情况下，双方可以提前终止本合同：

8.2.1双方协商一致，签订书面终止协议。

8.2.2乙方未按照本合同约定提供服务，情节严重，经甲方催告后仍未改正。

8.2.3甲方未能按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付。

第九章违约责任

9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担以下责任：

9.1.1向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。

9.1.2赔偿守约方因此造成的损失，损失赔偿以实际损失为限。

9.1.3承担合同约定的其他违约责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3双方在争议解决过程中，应继续履行本合同的其他条款，除非争议事项直接影响合同的履行。

第十一章必威体育官网网址条款

11.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

11.2必威体育官网网址期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的必威体育官网网址信息。

11.4双方应对其员工的必威体育官网网址义务进行监督，保证员工遵守本合同的必威体育官网网址条款。

第十二章违约赔偿

12.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

12.2违约方应向守约方支付赔偿金，赔偿金为本合同总金额的_____%。

12.3赔偿金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿超过赔偿金部分的损失。

12.4双方另有约定的，按照约定执行。

第十三章合同的修改和补充

13.1本合同的修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。

13.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。

13.3未