巧虎市场调查研究报告.doc

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巧虎市场调研报告

一、巧虎品牌开展概况

巧虎?\tbaike.baidu./_blank乐智小天地?是日本最大的教育集团BenesseCorporation〔倍\tbaike.baidu./_blank乐生株式会社〕和\tbaike.baidu./_blank中国福利会出版的针对学前儿童的家庭学习商品，包含书、读本、\tbaike.baidu./_blank父母用书、DVD影像教材和教具〔玩具〕等，根据孩子的年龄特点分为月龄版〔7月龄开场到24月龄〕、幼幼版〔2-3岁〕、快乐版〔3-4岁〕、成长版〔4-5岁〕、学习版〔5-6岁〕、彩虹版〔6-7岁〕，星空版〔7岁-8岁〕。倍乐生集团成立于1955年，主营业务包括教育、语言、生活与护理四块，幼教是公司的一个细分业务。1989年起，倍乐生开场探索海外的早教市场，首先，?巧虎系列?进入8-9岁幼儿的市场，2006年又开场在国针对0-6岁的幼儿推出该系列产品，截止2006年，巧虎进入中国市场前，在日本会员有300万以上，的会员人数为12万人，国的会员人数到达13万人。

2006年6月，中国版?乐智小天地?开场正式发行。第一年的会员就有3万人，2010年推出?巧虎开心成长乐园?，会员突破27万。2012年，巧虎开场在以外的、等地开设销售分支机构，扩大店铺网络，2013年会员总人数超过60万，2015年在籍会员数到达85万，2018年目标到达150万人次。

二、巧虎的商业模式

巧虎的商业模式，一言以蔽之：以乐智小天地为核心产品，以巧虎IP塑造为根底，衍生出丰富的周边商品和媒体作品，采用直销和经销结合、线上和线下结合、体验营销和社交营销结合的销售模式变现。通过走访了解发现，巧虎在广区的门店并不多，在也仅有一间展位，但是上门了解产品的都是之前已经从别的渠道对巧虎多少有一些认识的顾客，门店客源虽少但是针对性强成交率高，这是巧虎品牌宣传做得很成功的地方。

〔1〕立体销售

巧虎在中国地区采用线上线下结合的立体销售渠道。

线上：巧虎采用电商、两种途径进展销售。是巧虎的品牌窗口，在?乐智小天地?刚进入中国之时，即采用或申请体验产品，2010年起，主体和周边产品均可在官方上进展订购，目前，巧虎合作的电商渠道包括网易考拉、有啊、拍拍、易趣、京东商城、红孩子、卓越网等电商或母婴用品网。

线下：代理商、经销商、实体店面相结合。从2009年开场，巧虎在全国围招募线下代理商，目前已经有、XX、、、、、呼和浩特、八个地区的代理商和经销商。此外，巧虎在线下开设实体店面“cornershop〞，在大型商场人流密集的通道中，设立小型商铺，作为商品展示、用户的体验以及申请订购?乐智小天地?，并在销售柜台售卖?巧虎开心成长系列?。同时，巧虎也开展社区活动、展会，如“幼儿早教加盟2011本邦〔〕婴童用品展览会〞以及与孕婴童用品企业联合举办线下活动，如“好太太网感恩节活动〞等进展线下推广。

〔2〕社交营销

育儿营销：巧虎与育儿类合作，派发免费体验装及用后分享，如babytree的巧虎免费试用品申请，5BBS、早教论坛等软文或活动，以及网页小游戏推广，增加用户黏度以及信赖度，促进产品营销。?

亲友口碑营销：“巧虎〞品牌进入中国起即采用“口碑营销〞〔体验经济和有偿亲友介绍〕，作为核心推广模式，增强说服力和提升品牌可信度。公司将“体验光碟〞及“体验玩具〞免费送入用户家庭，获取潜在消费者和将口碑接收者转换为产品体验者。同时，会员只要介绍亲友订购即可获得一定的礼物奖励。礼物是巧虎特制的非卖商品，各不一样。由于获取渠道的局限性，提升了礼物本身的价值，并增加了“友介〞的动力，使得更多会员成为口碑传递者，从而形成口碑营销闭环。

三、巧虎的品牌优势

产品定位

巧虎产品的定位很明确，分区鲜明，针对性强。主要针对1-7岁的婴幼儿，根据孩子的年龄特点分为月龄版〔7月龄开场到24月龄〕、幼幼版〔2-3岁〕、快乐版〔3-4岁〕、成长版〔4-5岁〕、学习版〔5-6岁〕、彩虹版〔6-7岁〕，星空版〔7-8岁〕。宏观整个倍乐生集团的产品线，就可以很容易的发现，其产品分类是以人的成长来分成几个大类。从妈妈的妊娠开场，到哺乳期、幼儿、小学、中学、高中、大学、初入社会，这是一个社会人当下必经的成长过程，也是倍乐生的产品主线。其很好的抓住了每个阶段客户的需求，需求创造市场，倍乐生抓住了这个重点，进展升华创造，再用市场带动需求。

巧虎，就是整