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2025年度广东省社区《网格员》模拟试题及答案

一、单选题

1.网格员在采集社区居民信息时，以下哪种方式最不恰当（）

A.上门走访

B.电话询问

C.在社区公告栏张贴信息采集通知，让居民自行填写后投放指定收集箱

D.直接进入居民家中，未提前沟通便开始记录信息

答案：D。直接进入居民家中未提前沟通便开始记录信息侵犯了居民隐私，容易引起居民反感，这种方式不恰当。上门走访、电话询问以及张贴通知让居民自行填写都是比较合适的信息采集方式。

2.当社区内发生火灾事故时，网格员首先应该做的是（）

A.拍照记录现场情况

B.组织周边居民疏散

C.自行尝试灭火

D.等待消防人员到来

答案：B。火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以网格员应首先组织周边居民疏散。拍照记录现场情况不是首要工作；自行尝试灭火若不具备专业能力可能会带来危险；等待消防人员到来而不采取任何行动可能会导致更多居民陷入危险。

3.网格员发现社区内有疑似传销活动，应及时向（）报告。

A.社区居委会

B.公安机关

C.工商行政管理部门

D.以上都是

答案：D。发现疑似传销活动，向社区居委会报告可让其了解社区情况，协助处理；向公安机关报告是因为传销可能涉及违法犯罪行为；向工商行政管理部门报告，他们可以对传销组织的经营等方面进行监管和查处。

4.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.检查社区内的消防设施是否完好

B.统计社区内的宠物数量

C.查看社区内的环境卫生状况

D.排查社区内的安全隐患

答案：B。统计社区内宠物数量通常不是网格员日常巡查的主要内容。网格员日常巡查会检查消防设施是否完好、查看环境卫生状况以及排查安全隐患等，以保障社区的安全和正常秩序。

5.网格员在调解社区居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.依法调解

B.公平公正

C.尊重当事人意愿

D.快速解决

答案：C。在调解纠纷时，首先要尊重当事人意愿，只有当事人愿意配合调解，调解工作才能顺利开展。依法调解、公平公正是调解过程中要遵循的重要原则，但不是首要原则；快速解决也应在尊重当事人意愿和遵循相关原则的基础上进行。

6.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员接到报告后，应立即联系（）

A.电梯维保单位

B.社区物业

C.业主委员会

D.居民代表

答案：A。电梯出现故障，应立即联系电梯维保单位，他们具备专业的维修能力和知识，能及时对电梯进行检修。社区物业可以协助沟通等工作，但不是直接负责维修的主体；业主委员会和居民代表主要是代表业主权益，不具备维修电梯的专业能力。

7.网格员在收集社区内的环境卫生问题时，不需要记录的是（）

A.垃圾堆积情况

B.道路破损情况

C.绿化植物的种类

D.污水排放问题

答案：C。绿化植物的种类一般与环境卫生问题关联不大。垃圾堆积、道路破损、污水排放问题都会影响社区的环境卫生，是网格员需要记录的内容。

8.当社区内有居民反映家中被盗，网格员应该（）

A.立即进入居民家中查看情况

B.保护好现场，及时报警并协助警方调查

C.安慰居民并让其自行处理

D.对周边居民进行询问，自行调查

答案：B。居民家中被盗，保护好现场、及时报警并协助警方调查是正确做法。立即进入居民家中查看情况可能会破坏现场，影响警方侦查；安慰居民并让其自行处理是不负责任的表现；网格员没有侦查权限，自行调查可能会干扰正常的侦查工作。

9.网格员在社区内宣传安全知识时，不适合采用的方式是（）

A.举办安全知识讲座

B.在社区微信群发布安全知识文章

C.在社区公告栏张贴安全知识海报

D.强制居民参加安全知识培训

答案：D。强制居民参加安全知识培训侵犯了居民的自主选择权，可能会引起居民反感。举办安全知识讲座、在社区微信群发布文章、在公告栏张贴海报都是比较合适的宣传安全知识的方式。

10.社区内新建了一个建筑工地，网格员应重点关注的问题不包括（）

A.施工噪音是否影响居民生活

B.施工人员的籍贯

C.施工安全措施是否到位

D.建筑垃圾是否及时清理

答案：B。施工人员的籍贯与建筑工地对社区的影响没有直接关系。施工噪音影响居民生活、施工安全措施是否到位以及建筑垃圾是否及时清理都是网格员需要重点关注的问题。

11.网格员在更新社区人口信息时，不需要收集的内容是（）

A.居民的职业

B.居民的宗教信仰

C.居民的联系方式

D.居民的居住地址

答案：B。宗教信仰属于个人隐私内容，在更新社区人口信息时不需要收集。居民的职业、联系方式、居住地址等信息对于社区管理和服务是有必要的。

12.社区内某居民楼的水管破裂，导致楼下居民家中被淹，网格员应协调（）进行处理。

A.自来水公司

B.楼上居民