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2024年房地产经纪协理考试题库带答案（突破训练）

1.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德规范？

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.偷盗他人财物

D.尊重客户

答案：C

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项说法是错误的？

A.合同应当由房地产经纪机构盖章

B.合同应当由房地产经纪人员签名

C.合同应当由委托人签名或盖章

D.合同应当由见证人签名

答案：D

3.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务范围？

A.房屋买卖

B.房屋租赁

C.房地产抵押

D.房地产投资

答案：D

4.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是正确的？

A.恶意诋毁竞争对手

B.暗中泄露客户信息

C.客观公正地提供信息

D.故意误导客户

答案：C

5.以下哪项不属于房地产经纪人员的业务流程？

A.客户接待

B.市场调研

C.签订合同

D.诉讼调解

答案：D

二、判断题

1.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方，从中赚取差价。（）

答案：错误

2.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，可以随意泄露客户信息。（）

答案：错误

3.房地产经纪人员可以收取客户支付的中介费用。（）

答案：正确

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以随意更改合同内容。（）

答案：错误

5.房地产经纪人员可以不经过客户同意，将客户信息提供给第三方。（）

答案：错误

三、简答题

1.简述房地产经纪人员的职业道德规范。

答案：房地产经纪人员的职业道德规范主要包括以下内容：

（1）诚实守信：房地产经纪人员应当诚实守信，不得故意误导客户、泄露客户信息。

（2）勤勉敬业：房地产经纪人员应当勤勉敬业，为客户提供优质的服务。

（3）尊重客户：房地产经纪人员应当尊重客户，不得歧视客户。

（4）公平竞争：房地产经纪人员应当公平竞争，不得恶意诋毁竞争对手。

（5）保守秘密：房地产经纪人员应当保守客户秘密，不得泄露客户信息。

2.简述房地产经纪人员的业务流程。

答案：房地产经纪人员的业务流程主要包括以下步骤：

（1）客户接待：房地产经纪人员应当热情接待客户，了解客户需求。

（2）市场调研：房地产经纪人员应当对市场进行调研，了解市场行情。

（3）签订合同：房地产经纪人员应当与客户签订房地产经纪服务合同。

（4）提供信息：房地产经纪人员应当为客户提供相关信息，帮助客户做出决策。

（5）协助交易：房地产经纪人员应当协助客户完成交易。

（6）售后服务：房地产经纪人员应当为客户提供售后服务。

3.简述房地产经纪人员的权利和义务。

答案：房地产经纪人员的权利和义务主要包括以下内容：

（1）权利：

①依法开展业务的权利；

②获得合理报酬的权利；

③享有职业荣誉的权利。

（2）义务：

①遵守国家法律法规，遵守职业道德规范；

②诚实守信，为客户提供真实、准确的信息；

③尊重客户，维护客户权益；

④保守客户秘密，不得泄露客户信息；

⑤勤勉敬业，为客户提供优质服务。

四、论述题

1.论述房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，如何做到客观公正。

答案：房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，要做到客观公正，可以从以下几个方面入手：

（1）全面了解市场行情：房地产经纪人员应当全面了解市场行情，包括房价、租金、供需关系等，以便为客户提供准确的信息。

（2）客观分析房源：房地产经纪人员应当客观分析房源，包括房屋结构、地理位置、配套设施等，以便为客户提供真实的信息。

（3）尊重客户需求：房地产经纪人员应当尊重客户需求，根据客户需求推荐合适的房源。

（4）公正评价竞争对手：房地产经纪人员应当公正评价竞争对手，不得恶意诋毁竞争对手。

（5）保守客户秘密：房地产经纪人员应当保守客户秘密，不得泄露客户信息。

通过以上措施，房地产经纪人员可以做到客观公正地为客户提供咨询服务。