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2024年贵州社区《网格员》备考模拟题（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.负责社区网格内的日常巡查和安全隐患排查

B.协助社区党组织开展党建工作

C.直接参与社区网格内的经济活动

D.负责社区网格内的居民服务

2.以下哪项不属于社区网格员应具备的基本素质？

A.具备较强的组织协调能力

B.具备一定的法律知识

C.具备良好的沟通能力

D.具备较强的军事素养

3.社区网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.公正、公平、公开

B.尊重居民意愿

C.维护社区和谐稳定

D.追求经济效益

4.以下哪项不属于社区网格员应掌握的基本技能？

A.使用办公软件

B.使用社区网格化管理平台

C.使用外语进行交流

D.使用摄影摄像设备

5.社区网格员在开展工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.以人民为中心

B.服务至上

C.创新驱动

D.以经济效益为中心

6.社区网格员在处理突发事件时，应采取的措施不包括以下哪项？

A.及时上报

B.采取有效措施控制事态

C.维护现场秩序

D.逃避责任

7.以下哪项不属于社区网格员应具备的职业道德？

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.敬业爱岗

D.偷懒耍滑

8.社区网格员在开展工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.以人民为中心

B.服务至上

C.创新驱动

D.以权力为中心

9.以下哪项不属于社区网格员应掌握的基本知识？

A.社区网格化管理知识

B.社区服务知识

C.社区安全知识

D.社区经济知识

10.社区网格员在处理居民投诉时，应采取的措施不包括以下哪项？

A.认真倾听

B.及时处理

C.耐心解释

D.拒绝处理

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.社区网格员的主要职责包括以下哪些？

A.负责社区网格内的日常巡查和安全隐患排查

B.协助社区党组织开展党建工作

C.直接参与社区网格内的经济活动

D.负责社区网格内的居民服务

2.社区网格员应具备的基本素质包括以下哪些？

A.具备较强的组织协调能力

B.具备一定的法律知识

C.具备良好的沟通能力

D.具备较强的军事素养

3.社区网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括以下哪些？

A.公正、公平、公开

B.尊重居民意愿

C.维护社区和谐稳定

D.追求经济效益

4.社区网格员应掌握的基本技能包括以下哪些？

A.使用办公软件

B.使用社区网格化管理平台

C.使用外语进行交流

D.使用摄影摄像设备

5.社区网格员在开展工作时，应遵循的原则包括以下哪些？

A.以人民为中心

B.服务至上

C.创新驱动

D.以权力为中心

三、判断题（每题2分，共10分）

1.社区网格员在处理居民投诉时，可以拒绝处理。（）

2.社区网格员在处理突发事件时，可以逃避责任。（）

3.社区网格员在开展工作时，应以经济效益为中心。（）

4.社区网格员在处理居民纠纷时，可以追求经济效益。（）

5.社区网格员在处理居民投诉时，应认真倾听、及时处理、耐心解释。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述社区网格员在社区网格化管理中的作用。

2.简述社区网格员应具备的基本素质。

3.简述社区网格员在处理居民纠纷时应遵循的原则。

4.简述社区网格员在处理突发事件时应采取的措施。

五、论述题（10分）

论述社区网格员在推进社区治理体系和治理能力现代化建设中的重要作用。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多项选择题

1.A、B、D

2.A、B、C

3.A、B、C

4.A、B、D

5.A、B、C

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

四、简答题

1.社区网格员在社区网格化管理中的作用包括：负责社区网格内的日常巡查和安全隐患排查；协助社区党组织开展党建工作；负责社区网格内的居民服务；收集居民意见，反映居民诉求；维护社区和谐稳定等。

2.社区网格员应具备的基本素质包括：较强的组织协调能力；一定的法律知识；良好的沟通能力；敬业爱岗、廉洁自律的职业道德；较强的责任心和使命感等。

3.社区网格员在处理居民纠纷时应遵循的原则包括：公正、公平、公开；尊重居民意愿；维护社区和谐稳定；依法依规处理纠纷等。

4.社区网格员在处理突发事件时应采取的措施包括：及时上报；采取有效措施控制事态；维护现场秩序；安抚居民情绪；协助相关部门进行处理等。

五、论述题

社区网格员在推进社区治理体系和治理能力现代化建设中的重要作用主要体现在以下几个方面：

1.提