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储备店长的岗位职责
储备店长的岗位职责1
1、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);
2、确保门店各项营运标准执行到位,确保门店各项工作流程规范,无违规操作;
3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;
4、对门店的销售数据进行分析,并采取相应措施改进;
5、监督跟进新员工的`在职培训,培养储备店长;
6、保持与合作商户良好的合作关系,处理顾客投诉;
7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。
储备店长的岗位职责2
1、接受入职培训,学习企业文化及公司规章制度、组织架构等;
2、服从公司需求和安排,派至各个连锁店铺,协助店铺完成每月业绩目标;
3、参与店铺的销售工作,学习销售及沟通技巧;
4、协助店长作好店铺管理工作,学习各项管理技能;
5、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作,发挥承上启下的`作用;
6、领导交代的其他工作。
储备店长的岗位职责3
1、熟练操作门市各类营运岗位工作内容,为顾客提供良好的就餐体验。
2、接受系统的门市营运培训,掌握门市营运管理流程。
3、能独立管理营运门面班次,确保操作流程符合规范、为顾客提供品质稳定的产品、处理各类营运过程中的`突发事件。
4、负责门市训练工作的开展:训练计划排定、训练质量的追踪。
5、辅导主管开展门市各类行政工作,包括但不限于订货库存管理、文档管理、食品管理、行销活动布置及策划等。
6、完成门市其他日常管理工作。
储备店长的岗位职责4
1、接受总公司的直接调配、辅助店长日常管理,支持门店运营工作的开展;
2、执行公司及门店各项规章制度,对门店员工进行管理;
3、负责门店巡视、日常维护、突发事件处理等现场工作;
4、对门店机器的技术故障进行初步判断及处理;
5、对客人的求助提供解答及帮助;
6、有效地处理客户的意见和投诉,提高客户满意度,及时了解客户的需求和反馈信息并保持与客户之间的互动关系,与重要客户保持沟通并进行关系维护;
7、协助公共关系工作开展。
储备店长的岗位职责5
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种出样的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
储备店长的岗位职责6
根据公司实际发展需要,按照店长本身的使命和角色要求,特对店长制定以下工作职责:
一、店长的使命和角色
店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面,概括为“四个好”。每个店长认清自己的角色定位,具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导角色这“三个角色”,明确自己的工作范围和职责。管理角色要求店长必须站在公司的立场上,强化管理,包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面;销售角色即营业额目标的实现者,必须有盈利才能证明你的价值;领导角色是指要带好你的团队,是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。
二、店长的工作职责
1、对店铺的管理
巡店:检查卫生,督导员工的仪容仪表,负责店面安全管理,排除隐患。
日常事务:负责处理店面日常发生的所有问题、事务,负责控制店面运营成本,做好协调,确保店铺高效运转。
2、对销售的管理
制定销售计划:根据公司的年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动,安排导购员、售后员工作,使销售计划能够顺畅执行。
货品销售统计:按照公司规定,在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计,并按照公司规定定期填写货品统计报表,细致进行相关分析,向公司提出合理化建议。
收集市场信息:对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析,向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息,进行统计分析,提出相关改进意见,并向上级汇报。
3、对员工的管理
员工日常管理:对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理,督促导购员定时进行客户情感关系维护,安排好员工出勤休息时间,对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核,定期对员工进行培训,激励员工士气,使团队保持激扬的精神状态。
早晨例会管理
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