旅游心理与服务策略（第3版）课件 模块一项目一：导论.pptx

旅游心理与服务策略

模块一：导论;目录;一、认识心理学;（二）心理学的研究框架及具体内容;（三）心理的实质;;（三）心理的实质;个体发展过程看脑重与心理发展的相关性：;脑的结构;2、人的中枢神经系统和周围神经系统;;2、人的心理是客观现实反映。;3、人的心理具有主观能动性;“心理学有长期的过去，但仅有短期的历史。”(既古老又年轻)

—艾宾浩斯（德国著名心理学家）

;冯特：WilhelmWundt,1832-1920

科学心理学的创始者，实验心理学之父。1879年德国心理学家威廉·冯特在莱比锡大学创立了世界上第一所心理学实验室，从此心理学从哲学中分离出来，成为一门独立的学科。;二、认识旅游心理学;1、观察法

2、自然实验法

3、调查法（问卷法**.doc、访谈法**.doc）

4、经验总结法

5、投射法：

意指向被试提供一些模糊的材料，通过这些材料激发出被试潜意识中的情感和态度。;罗夏墨迹(Inkblot)测验——

最著名的投射法人格测验

（瑞士精神科医生罗夏创立）;（三）旅游心理学的研究方法：;看下面的图片给你的第一印象像什么？;;;;（四）学习旅游心理学的意义;课堂小结;谢谢观看！