二零二五咨询与投诉.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五咨询与投诉

甲方（采购方）：

甲方名称：公司

甲方地址：市区路号

甲方联系方式：138xxxx5678

法定代表人（如有）：

乙方（供应方）：

乙方名称：YY公司

乙方地址：市区YY路YY号

乙方联系方式：139xxxx

法定代表人（如有）：

一、工程材料描述

1.材料名称与规格

材料1：名称为隔音板，规格为1000mm500mm25mm，材质为玻璃棉。

材料2（如有）：名称为密封胶，规格为单组份硅酮结构密封胶。

材料应符合国家相关标准以及甲方特定的工程要求（如防火等级、环保标准等）。

2.材料质量要求

乙方提供的材料应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。

材料的质量应满足噪声治理工程的设计要求，包括但不限于降噪效果、耐久性、稳定性等方面的要求。

乙方保证所提供材料在正常使用条件下，自交付之日起五年内（具体时长）不出现因材料质量问题导致的工程故障或性能下降。

二、材料数量与价格

1.材料数量

甲方预计采购的材料数量如下：

材料1：数量为1000（单位）。

材料2（如有）：数量为100（单位）。

实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在工程开工前三十天（具体时长）发出。

2.材料单价与总价

材料1的单价为80元/（单位），材料2（如有）的单价为50元/（单位）。

本合同材料总价预计为8万元（大写：捌万元整），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的十个工作日内（具体时长）将首批材料交付至甲方指定地点。

对于后续批次（如有）的材料，乙方应根据甲方工程进度需求，在接到甲方书面通知后的五个工作日内交货。

2.交货地点

乙方将材料交付至甲方位于市区路的工程施工现场或甲方另行书面指定的地点。

四、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对材料进行妥善包装，确保材料在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明材料名称、规格、数量、生产厂家等信息。

2.运输责任

乙方承担材料运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生材料损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的材料，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的咨询与投诉服务进行评估和反馈，如发现服务不符合要求，有权要求乙方进行改进或提供替代方案。

有权根据实际情况提出咨询与投诉，但应按照本合同约定的程序向乙方提出。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的咨询与投诉服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的信息和数据等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、质量提供咨询与投诉服务。

对甲方提供的与咨询与投诉相关的信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务质量进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方满意度为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务或提供替代方案等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按