《城市轨道交通票务管理》 教案 第10课 票务清分管理.pdf

课题票务清分管理

课时2课时（90min）

知识目标：

（1）掌握票务清分的概念和原则

（2）了解影响票务清分的因素

（3）熟悉票务清分的几种主要方

教学目标

能力目标：

能够熟练掌握轨道交通票务收入清分的主要算

素质目标：

培养爱岗敬业和耐心细致的工作态度

教学重点：影响清分的因素、清分的原则、换乘方式与票务清分

教学重难点

教学难点：票务收入清分算

教学方法问答法、讨论法、讲授法、案例分析

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】组织学生阅读“案例导入”中的内容（详见教材）,并让学生思考以下问题：

如果你是乘客，你会选择哪条路径？平时在乘坐城市轨道交通出行的过程中，在选择路径的时候，你都会

案例导入考虑哪些因素？

【学生】聆听、阅读、思考

【教师】导入本节课课题：票务清分管理

【教师】讲解票务清分的概念、影响清分的因素、清分的原则、清分对象与清分受益方、轨道交通ACC的

职能、换乘方式与票务清分、路网模型、票务收入清分算法

城市轨道在建设过程中需要投入巨额的建设费用，这些建设费用可能由几家企业承担，后期也可能会由几

家运营商进行运营管理。因此，在运营过程中，需要针对不同运营商所参与投入的成本的多少对票务收入进行

合理清分。

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

传授新知城市轨道交通系统的收入来源有哪些？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

一定时期内，城市轨道交通系统的全部收入是由各种票卡的销售和充值组成的，具体包括：售票代理费、

清算费、运营企业的运费、票卡发行商的票卡收益。

任务一认识城市轨道交通票务清分

一、票务清分的概念

1

清分也称清算，是指清算中心（ACC）按照一定的规则将合法交易数据对应的资金进行分配，并将结果详

细列示出来。

票务清分是指把服务接受者（即系统的清分对象）上缴的全部收益，按照各服务提供者（即利益的分配主

体）的贡献进行有效的利益分配。它的实质是依据一定原则，计算并分配轨道线网中各运营实体的经济收益，

其关键是制定相对合理的清分原则。

二、影响清分的因素

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

影响清分的主要因素有哪些？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

影响清分的因素主要有乘客自身因素、乘客出行特征因素、城市轨道交通网络因素和运营企业管理因素四

大类。

1．乘客自身因素

1）年龄

2）职业

3）收入水平

……（详见教材）

2．乘客出行特征因素

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：