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项目6培育忠诚客户1
学习提示2025/3/272学习目标了解并掌握客户忠诚的基本含义,理解客户忠诚与客户满意的关系。知识目标能力目标建立忠诚客户的理念。素质目标能够分析忠诚客户的价值、培育忠诚客户。
2025/3/27学习提示3本项目重点掌握客户忠诚价值的管理。
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