企业管理概论(PPT34页).pptx

企业管理概论;第三章企业管理概述;学习目标：

1、掌握企业管理的概念与任务

2、理解企业管理的性质

3、了解企业管理的发展历程

4、明确企业者的素养与技能

5、企业环境;一、企业管理的概念与任务;企业的生产经营管理活动的内容;(二)企业管理的任务;★案例一：“Z妈妈净菜店”的兴衰;（1）外部环境

政府税收、场租优惠逐步减弱。

街坊邻居对Z妈妈的同情心和对净菜的新鲜感下降。

宏观经济紧缩。

（2）内部经营

下岗女工大多人在中年，上有老下有小，家庭负担过重，经常因家庭困难迟到、请假甚至缺勤，影响经营。

下岗女工素质普遍较低，经营理念落后，市场意识淡薄。

出于同情，员工队伍扩张太快，且对员工的管理不严，惩罚更无法下手。;★案例二：H主任的困境;Z妈妈净菜店终于在1997年倒闭关门了。

Z妈妈与H主任都想不通，到底错在哪里?

;点评：;(三）企业管理的要素与内容;2、资金（money）。资金是企业生产经营活动的核心（现金为王）。

管理工作主要包括：资金的筹集、运用、回收与分配三个环节的各项工作。

3、设备（machines）。设备是固定资金的实物形态，是生产经营活动的主要物质基础之一。

管理工作主要包括生产经营活动中使用的各类机械、动力、运输设备、仪器、仪表、装置、房屋建筑物等的现场管理和使用管理。;4、物料（materials）。

所谓物料，系包含下列七项：原料、间接材料、半成品、配件、成品、残废料、杂料。

5、方法（methods）。

6、市场（markets）。

7、工作精神（morale）。;一、管理中心的转移

从过去对物的管理转移到对人的管理，人是管理的重心。

二、管理组织的变化

企业管理权从集中走向分散，企业的组织结构从金字塔型走向大森林型（扁平型或网络结构）;大森林型组织结构：

（1）分厂代替总厂制。

把规模庞大、产品众多的企业按照产品、生产工艺、销售方式分解成若干个各自相对独立的分厂，享有相应的权力。

（2）分层决策制代替集中决策制。

各分厂或各独立经营的单位享有决策权

（3）以产品事业部代替智能事业部。

实行按产品来划分事业部，不仅让各产品事业部去管生产，而且管产品规划、研究开发、市场销售，并且加强各事业部的独立核算，这就使得各事业部具有更大的自主权

（4）分散的利润中心制代替集中集中利润制。

把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心，这种利润中心除承担一定利润任务外，可以依据自身情况进行独立的经营活动

（5）研究开发人员的平等关系代替森严的等级制。;组织结构的发展案例;现在，格兰仕集团砍掉了其中的三个层级，形成了决策、管理、执行三层结构，从而集中了企业所有的战略资源，使反应能力得到了迅速提升。经过组织结构调整，格兰仕集团现在实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设八大副总经理(按八大条块划分)，分管生产、技术质量项目、行政、外贸、内贸、策划、市场调研和供应等领域，并且由总经理办公会来确定决策项目。;经此调整，格兰仕集团每个副总经理和管理部门的管理面和管理跨度都加大了，虽然工作压力加大了，但却克服了原来交叉管理的状况，管理效率得到了极大提高。最重要的是，组织结构的调整推动了格兰仕集团的技术进步，产品不断得到创新。

另外，格兰仕集团的组织结构调整，还成功地实现了从“金字塔”向“扁平化”的转变，在扁平化组织结构中，强调的是更加灵活的组织机制和对员工的充分授权。在实践中，灵活的组织机制和充分授权，为格兰仕员工提供了一个技术创新的运作平台和权力空间，为格兰仕集团的技术发展奠定了组织结构基础。;组织未来发展的预测：

1.环境的变化要求组织从管理结构到管理方法都将是柔性的；

2.组织将需要采取主动适应性战略；

3.员工素质日益提高，管理将重点放在说服而不是强迫职工参与组织的智能工作。;三、企业管理发展中的变化

1.企业创新管理越来越受到重视

竞争观念、风险经营观念、创新应变能力

2.企业“软件”管理将更加系统化

7S模式：战略、结构、制度、技巧、人员、作风、共同价值

3.权变管理将扮演主要角色

因人、因时、因地

4.管理更善于借用外脑

企业智囊团

;一、管理者的含义

非管理性的工作和管理性的工作

从事管理性工作的人就是管理者

管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。;（一）按照管理者在组织中的层次分类

1.基层管理者2.中层管理者3.高层管理者

（二）按照管理者在组织中所作的工作分类

1.市场营销管理者2.生产运作管理者

3.财务管理者4.人力资源管理者

5.行政管理者6