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旅游行业行程变更及游客安全保障免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（游客）：

姓名：__________

性别：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的介绍与说明

1.协议的背景与目的

本协议旨在明确旅游行程变更的相关事宜以及游客安全保障的责任划分，保证旅游活动的顺利进行，保护双方的合法权益。

2.适用范围与定义

本协议适用于甲方组织的各类旅游活动。旅游行程指甲方为乙方安排的旅游路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容的组合。行程变更指在旅游过程中，对原行程安排进行的调整。

二、旅游行程安排

1.行程概述

甲方应在旅游行程开始前，向乙方提供详细的行程安排，包括行程路线、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。行程安排应明确行程的出发时间、结束时间、行程天数等信息。

2.行程变更的条件与程序

（1）如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等），甲方有权根据实际情况对行程进行调整，但应及时通知乙方，并提供相关证明文件。

（2）因旅行社的合理调整（如景点维修、交通管制等），甲方应提前通知乙方，并说明调整的原因和替代方案，乙方有权选择是否接受调整。

（3）若因乙方自身原因（如身体不适、个人意愿等）要求变更行程，乙方应提前通知甲方，并承担因行程变更产生的额外费用。

三、行程变更的通知与沟通

1.通知的方式与时间要求

甲方应通过书面通知（包括邮件、短信等）或当面告知的方式向乙方通知行程变更的相关信息。通知应在行程变更前的合理时间内发出，具体时间根据行程变更的原因和情况而定。

2.游客的反馈与沟通渠道

乙方在收到行程变更通知后，应及时向甲方反馈自己的意见和建议。乙方可以通过电话、邮件、书面信函等方式与甲方进行沟通。

四、行程变更的原因及责任

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素导致行程变更，甲方不承担违约责任，但应积极采取措施协助乙方解决因行程变更产生的问题。如因不可抗力因素给乙方造成损失，双方应根据相关法律法规进行协商解决。

2.旅行社的合理调整

因旅行社的合理调整导致行程变更，甲方应向乙方说明原因，并提供合理的替代方案。如乙方对替代方案不满意，甲方应退还相应的费用。

3.游客自身原因

因游客自身原因导致行程变更，乙方应承担因行程变更产生的额外费用，并可能导致旅游费用的增加或减少，具体费用根据实际情况进行结算。

五、游客安全保障措施

1.旅行社的安全责任

甲方应保证旅游行程的安全性，包括但不限于选择安全的交通方式、住宿场所和旅游景点，提供必要的安全保障设备和措施，对导游和工作人员进行安全培训等。

2.游客的自我保护义务

乙方应遵守旅游行程中的安全规定，如佩戴安全带、遵守景区规定等。乙方应自行保管好个人财物，避免因个人疏忽造成财物损失。如乙方在旅游过程中发生意外或身体不适，应及时告知甲方，并配合甲方进行处理。

六、旅游保险

1.保险的种类与要求

甲方应为乙方购买旅游意外险，保险金额应符合国家相关规定。乙方也可以根据自己的需求自行购买其他保险。

2.保险的理赔流程

如发生保险，乙方应及时向甲方报告，并提供相关证明文件。甲方应协助乙方向保险公司进行理赔，保险公司的理赔金额以保险合同为准。

七、责任限制与豁免

1.旅行社的责任限制

甲方对因不可抗力因素、第三方原因或乙方自身原因导致的损失不承担责任。甲方的赔偿责任以旅游费用为限，不包括乙方的间接损失和精神损害赔偿。

2.游客的责任豁免情形

如因乙方的故意或重大过失导致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。但如乙方能够证明自己已经尽到合理的注意义务，甲方可以适当减轻乙方的赔偿责任。

八、争议解决与法律适用

1.争议解决的方式

双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向旅游行政管理部门投诉或者向人民法院提起诉讼。

2.法律适用的规定

本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。

九、协议的变更与终止

1.协议变更的条件与程序

本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.协议终止的情形

（1）旅游行程结束，本协议自动终止。

（2）双方协商一致，提前终止本协议。

（3）如因不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法继续进行，本协议终止。

十、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址的范围与内容

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信