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集团董事长、总裁在职代会暨2025年工作会议上的讲话

同事们：

我讲六个问题。

一、“敏捷力”与“物竞天择，适者生存”。

达尔文在其著作《物种起源》中提出了进化论学说。进化论认为最终能生存下来的物种不是那些最强壮的或者最聪明的，而是那些对于环境变化最能适应和积极应对的。由此就延伸出“敏捷力”“优胜劣汰，适者生存”两个关键词。应对市场的竞争，仍然是《物种起源》中的“丛林法则”。

提升敏捷力的一个要害问题是充分的“知己知彼”，研究透“天时、地利、人和”的各种要素。准确地、到位地“知己知彼”，应对的措施才能“稳、准、狠”“打七寸，抓住本质和要害”。

敏捷力也是一种“功夫”，需要长期修炼才能形成定力，形成一种思维方式和工作习惯。“敏捷力”要求大家要练就“脑子不乱，思路清晰”“眼观六路，耳听八方”“心中有数，了如指掌”“火眼金睛，入木三分”的功夫。要做明白人，不做糊涂人；要“吕端大事不糊涂”，要预防类似诸葛亮“挥泪斩马谡”事件的发生。

“敏捷力”不仅需要一个“快”字，还要有一个“稳”字和一个“准”字，要保持清醒头脑，稳住阵脚，三思而后行，脑子一乱往往欲速则不达；要充分认识决策中的“双刃剑效应”，运用“比较经济学”，从问题的正反两个方面进行比较评估和准确判断，进而实施精准决策，把握时机果断出手；要用“博弈论”的观点对现实状况进行辩证分析评估，避免偏听偏信或被“忽悠”甚至吃亏上当，走上“大愚若智”的不归路。

二、应对千变万化的市场竞争，必须创新和深化“部门再造、团队再造、模式再造、流程再造”为核心的“四个再造”，将“四个再造”落实到位、进行到底。

“四个再造”需要打组合拳，需要上下左右和对内对外的组合努力才能见成效、见大效。从上到下各个团队特别是“队长”，要通过“思路创新、理念创新、方式创新、措施创新”的方式方法，进一步梳理“四个再造”这几年的成果，梳理课题研究的成效，精准找透和梳理与标杆单位和既定目标的差距以及造成这种差距的深层次原因，运用科学的“会诊制度”，多开几个“诸葛亮会”，集中大家的智慧，精准列出下一步的目标清单，创造出适应市场竞争需要的新作为。

“四个再造”能够挖掘的潜力仍然是巨大的，我们要围绕“新变化、新标杆、强标杆”，找出“新差距、新潜力、新思路、新措施”，抓住不放、一抓到底。

三、围绕中心工作和核心目标任务，相关责任人要在新的一年做几件大事、实事、新事。

1．过去应该做好而没有做好，应该做到位而没有做到位，离标杆单位差距大、离顾客要求差距大，仍然还在“小打小闹”的事。有一点提醒大家注意，无论是我们企业内部还是外部一些成功的案例都有一个共同的特点：一个单位也好、一个团队也好、一件事也好，能做得到位、做得漂亮，究其原因，一是有能人、有明白人在起作用；二是凡事有一个精心、科学的设计；三是具体操作上细致、严密，细节层面追求点滴合理。归纳起来就是一句话，有“拿手好戏”，有“智多星”，有“解决麻烦问题的能手”。

2．创造“新顾客、新客户、新合作伙伴”。要拿出“狼性精神”“啃硬骨头精神”“百折不挠、坚韧不拔精神”，运用智慧和勤奋，通过科学借力和各种人脉资源的科学运用，利用“年末－年初＝成绩”的公式实现新的突破。

3．围绕“X商业街”“X智慧商圈”“X周年大庆”，制造一批新亮点、新特色、新打卡点，使X商圈的整体形象和影响力上一个令人耳目一新的新台阶。

四、要事优先。

彼得·德鲁克讲：要事优先。如果说卓有成效的管理者有什么秘诀的话，那就是善于集中精力，把重要的事情放在前面先做。

沃伦·巴菲特讲：一个管理者只有百分之二十的任务是优先级任务，但它的重要性可以占到全部工作的百分之八十。也就是说，百分之二十的优先级任务创造的成果能占到整个目标任务的百分之八十。

要事优先，就是“打造关键比较优势”，就是“大事不糊涂”，就是“要事、重点事”要“抓紧、抓细、抓具体，抓住不放、一抓到底”。这要成为一种思维方式和工作习惯。“要事优先”不是说一说就能做好的，各个团队特别是队长要做好这件事，需具备科学的领导力、巧妙的沟通力，善于借力和运用好人、财、物等关联资源的力量，“要事优先”是一门管理艺术。

五、必须坚持“思路大更新、措施大调整、力度大提升”和“思路创新、理念创新、方式创新、措施创新”的理念，在“要事、重点事”上从“小打小闹”“蜻蜓点水”的泥潭中走出来。

1．在“树新标杆、树强标杆、找新差距、挖新潜力”方面从根本上解决“学不了、学不好、学不到位”和“赶不上、超不过”的难题，挖掘深层次原因和关键问题短板，挖掘其中的“为什么”。

2．从工作力度的到位方面特别是核心重点工作方面下功夫，既然已经看到了与标杆单位的差距，就要在“学不了、学不好、学不到位”上，在“赶不上、超不过”上，在深挖深层次原因的基础上拿出强