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商务礼仪师成功之路的试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.商务礼仪师在正式场合着装时，以下哪一项是不合适的？

A.正装

B.运动装

C.晚礼服

D.休闲装

2.在商务活动中，以下哪种问候方式最为得体？

A.直接问好

B.首先打招呼，然后问好

C.问候之后，再进行自我介绍

D.先进行自我介绍，再问候

3.商务宴请中，以下哪一项是不符合礼仪的？

A.主人先行邀请客人入座

B.客人应先向主人敬酒

C.宴会结束时，客人应主动与主人握手告别

D.酒杯应该比主人酒杯低

4.在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？

A.提前到达会场，做好准备工作

B.会议开始后，未经允许擅自离开座位

C.积极参与讨论，提出建设性意见

D.遵守会议纪律，不随意打扰他人

5.商务沟通时，以下哪种态度是不合适的？

A.保持谦逊有礼

B.过分强调个人观点

C.认真倾听对方意见

D.尊重对方，不随意打断

6.商务接待中，以下哪种行为是不符合礼仪的？

A.提前准备好接待物品

B.接待时态度傲慢

C.热情迎接客人

D.主动介绍周边环境

7.商务送礼时，以下哪种礼物是不合适的？

A.茶叶

B.烟酒

C.名牌手表

D.家乡特产

8.商务拜访中，以下哪种行为是不恰当的？

A.提前预约拜访时间

B.直接敲门进入

C.尊重对方工作安排

D.自我感觉良好，不顾他人感受

9.商务宴请中，以下哪种敬酒方式是不合适的？

A.与对方碰杯

B.敬酒时保持眼神交流

C.敬酒时用右手举杯

D.敬酒时可以边说话边进行

10.商务会议中，以下哪种发言方式是不恰当的？

A.遵守会议纪律，不随意打断他人

B.发言内容与主题无关

C.认真倾听他人发言

D.积极提出建设性意见

11.商务沟通中，以下哪种表达方式是不合适的？

A.语言清晰、简洁

B.过分夸张、夸大事实

C.保持礼貌、尊重对方

D.避免使用专业术语

12.商务宴请中，以下哪种行为是不符合礼仪的？

A.按时赴宴

B.宴会结束时，主动与主人握手告别

C.宴会期间，随意走动

D.敬酒时，酒杯应该比主人酒杯低

13.商务拜访中，以下哪种行为是不恰当的？

A.提前预约拜访时间

B.直接敲门进入

C.尊重对方工作安排

D.自我感觉良好，不顾他人感受

14.商务沟通中，以下哪种态度是不合适的？

A.保持谦逊有礼

B.过分强调个人观点

C.认真倾听对方意见

D.尊重对方，不随意打断

15.商务宴请中，以下哪种敬酒方式是不合适的？

A.与对方碰杯

B.敬酒时保持眼神交流

C.敬酒时用右手举杯

D.敬酒时可以边说话边进行

16.商务会议中，以下哪种发言方式是不恰当的？

A.遵守会议纪律，不随意打断他人

B.发言内容与主题无关

C.认真倾听他人发言

D.积极提出建设性意见

17.商务沟通中，以下哪种表达方式是不合适的？

A.语言清晰、简洁

B.过分夸张、夸大事实

C.保持礼貌、尊重对方

D.避免使用专业术语

18.商务宴请中，以下哪种行为是不符合礼仪的？

A.按时赴宴

B.宴会结束时，主动与主人握手告别

C.宴会期间，随意走动

D.敬酒时，酒杯应该比主人酒杯低

19.商务拜访中，以下哪种行为是不恰当的？

A.提前预约拜访时间

B.直接敲门进入

C.尊重对方工作安排

D.自我感觉良好，不顾他人感受

20.商务沟通中，以下哪种态度是不合适的？

A.保持谦逊有礼

B.过分强调个人观点

C.认真倾听对方意见

D.尊重对方，不随意打断

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商务礼仪师在正式场合着装时，以下哪些是合适的？

A.正装

B.运动装

C.晚礼服

D.休闲装

2.商务活动中，以下哪些问候方式是得体的？

A.直接问好

B.首先打招呼，然后问好

C.问候之后，再进行自我介绍

D.先进行自我介绍，再问候

3.商务宴请中，以下哪些行为是不符合礼仪的？

A.主人先行邀请客人入座

B.客人应先向主人敬酒

C.宴会结束时，客人应主动与主人握手告别

D.酒杯应该比主人酒杯低

4.在商务会议中，以下哪些行为是不恰当的？

A.提前到达会场，做好准备工作

B.会议开始后，未经允许擅自离开座位

C.积极参与讨论，提出建设性意见

D.遵守会议纪律，不随意打扰他人

5.商务沟通时，以下哪些态度是不合适的？

A.保持谦逊有礼

B.过分强调个人观点

C.认真倾听对方意见

D.尊重对方，不随意打断

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商务礼仪师在正式场合着装时，可以