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善用商务礼仪建立人脉,试题及答案.docx

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善用商务礼仪建立人脉,试题及答案

姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.在商务场合,以下哪项行为不符合礼仪规范?

A.握手时用力适中

B.长时间盯着对方

C.面带微笑

D.主动打招呼

2.商务宴请中,以下哪项行为不妥?

A.尽量坐在主人旁边

B.自我介绍时使用敬语

C.酒杯低于对方酒杯

D.餐桌上的谈话尽量轻松愉快

3.在商务沟通中,以下哪种语气更容易引起对方的好感?

A.带有命令的语气

B.轻松幽默的语气

C.严肃认真的语气

D.懒散无力的语气

4.商务邮件的标题应该具备哪些特点?

A.简洁明了

B.包含具体信息

C.使用敬语

D.以上都是

5.以下哪种场合需要使用名片?

A.商务宴请

B.工作面试

C.参加行业展会

D.以上都是

6.在商务场合,以下哪种穿着打扮不合适?

A.简约大方

B.过于休闲

C.保守正式

D.露肉过多

7.商务谈判中,以下哪种态度不利于成功?

A.诚实守信

B.耐心倾听

C.自私自利

D.合作共赢

8.在商务场合,以下哪种行为属于不尊重对方的表现?

A.随意打断对方

B.主动询问对方需求

C.适时给予赞美

D.适时表达感谢

9.商务宴请中,以下哪种酒水不宜饮用?

A.白酒

B.啤酒

C.红酒

D.葡萄酒

10.在商务场合,以下哪种行为有助于建立良好的人脉?

A.主动向他人介绍自己

B.被动等待他人介绍

C.对他人表现出兴趣

D.对他人表现出冷漠

11.商务场合中,以下哪种行为有助于提升个人形象?

A.保持良好的仪表

B.适时展现自己的才华

C.主动关心他人

D.以上都是

12.以下哪种场合不适合送礼物?

A.商务合作成功

B.节日庆祝

C.生日庆祝

D.离职庆祝

13.在商务场合,以下哪种行为有助于建立信任?

A.诚实守信

B.谈吐得体

C.适时展现自己的能力

D.以上都是

14.商务宴请中,以下哪种行为有助于营造轻松愉快的氛围?

A.适时分享趣事

B.避免敏感话题

C.尽量与主人交谈

D.以上都是

15.以下哪种场合不适合使用手机?

A.商务谈判

B.商务宴请

C.参加行业展会

D.以上都是

16.在商务场合,以下哪种行为有助于展现自己的专业素养?

A.主动学习新知识

B.适时提出建设性意见

C.严格遵守公司规定

D.以上都是

17.商务场合中,以下哪种行为有助于提升个人魅力?

A.乐观开朗

B.谦逊有礼

C.谈吐得体

D.以上都是

18.以下哪种场合不适合穿着正装?

A.商务面试

B.商务谈判

C.参加行业展会

D.以上都是

19.在商务场合,以下哪种行为有助于建立良好的人际关系?

A.主动关心他人

B.谦逊有礼

C.适时展现自己的才华

D.以上都是

20.商务场合中,以下哪种行为有助于提升个人形象?

A.保持良好的仪表

B.适时展现自己的才华

C.主动关心他人

D.以上都是

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.商务礼仪的基本原则有哪些?

A.尊重他人

B.诚实守信

C.谦逊有礼

D.合作共赢

2.商务宴请中,以下哪些行为有助于营造轻松愉快的氛围?

A.适时分享趣事

B.避免敏感话题

C.尽量与主人交谈

D.主动关心他人

3.商务场合中,以下哪些行为有助于提升个人形象?

A.保持良好的仪表

B.适时展现自己的才华

C.主动关心他人

D.谦逊有礼

4.商务邮件中,以下哪些特点是必要的?

A.简洁明了

B.包含具体信息

C.使用敬语

D.以上都是

5.在商务场合,以下哪些行为有助于建立良好的人脉?

A.主动向他人介绍自己

B.被动等待他人介绍

C.对他人表现出兴趣

D.对他人表现出冷漠

三、判断题(每题2分,共10分)

1.商务场合中,握手时力度越大越好。()

2.商务宴请中,饮酒时要尽量喝完对方的酒杯。()

3.商务邮件的标题可以随意填写,无需包含具体信息。()

4.商务场合中,穿着越正式越好。()

5.商务谈判中,要尽量避免敏感话题。()

6.商务场合中,送礼要讲究礼节和时机。()

7.商务邮件中,回复邮件要及时,以免给对方带来困扰。()

8.商务场合中,要保持良好的仪表,展现自己的专业素养。()

9.商务场合中,要尊重对方,避免随意打断对方的发言。()

10.商务场合中,要主动关心他人,展现自己的关爱之心。()

四、简答题(每题10分,共25分)

1.题目:在商务场合,如何通过着装展现自己的专业形象?

答案:在商务场合

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