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旅行社机票预定合作协议
合同编号:__________________
第一章协议双方及基本信息
第一条甲乙双方
1.1甲方(旅行社):名称:________________________
地址:________________________
联系人:________________________
联系方式:________________________
法定代表人:________________________
1.2乙方(机票供应商):名称:________________________
地址:________________________
联系人:________________________
联系方式:________________________
法定代表人:________________________
第二条协议标的
2.1本协议的标的为甲方向乙方订购并销售机票,具体机票类型、航班信息、出发地、目的地、数量等将在后续的具体订单中详细列明。
第三条订单与合同
3.1甲方向乙方提交的订单为双方合作的起始,订单需详细列出机票需求信息,包括但不限于航班号、日期、时间、座位等级、票价等。
3.2乙方收到甲方的订单后,应在____小时内确认或拒绝订单,并告知甲方。
3.3经双方确认的订单,视为双方签订的正式合同,具有同等法律效力。
第四条机票价格及支付方式
4.1机票价格以双方确认的订单为准,乙方提供的价格应包含税费、机场建设费等所有相关费用。
4.2机票支付方式:甲方可选择以下一种或多种支付方式:
a)预付款:甲方向乙方支付预订机票的全部费用;
b)信用额度支付:在乙方授权的信用额度内,甲方可分期支付机票费用;
c)汇票:甲方以汇票形式支付机票费用。
第五条机票供应及销售
5.1乙方负责根据甲方的订单,及时向甲方提供所需机票。
5.2机票供应时间:乙方应在收到甲方订单后____小时内提供机票。
5.3机票销售:甲方在获得机票后,可根据市场需求和客户需求进行销售。
5.4机票销售过程中,甲方应遵守相关法律法规,保证销售的真实性和合法性。
第六条机票变更及退票
6.1机票变更:如甲方需要变更机票信息,应在航班起飞前____小时通知乙方,并按照乙方规定的手续和费用进行操作。
6.2机票退票:如甲方因特殊原因需要退票,应在航班起飞前____小时通知乙方,并按照乙方规定的手续和费用进行操作。
6.3退票手续费:乙方将按照国家相关规定和行业标准收取退票手续费。
第七条争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同生效、终止及解除
8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同终止:在本协议约定的期限内,双方任何一方均有权在提前____天通知对方的情况下终止本协议。
8.3合同解除:在以下情况下,任何一方均可解除本协议:
a)任何一方严重违反本协议的约定;
b)由于不可抗力等原因,导致本协议无法履行。
第九条其他约定
9.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.3本协议的附件与本协议具有同等法律效力。
合同编号:__________________
第一章至第五章结束
第六章机票销售及服务
第条销售政策
6.1甲方销售机票时,应遵循以下销售政策:
a)严格按照乙方提供的票价和优惠政策进行销售;
b)保证销售信息的准确性,包括航班信息、票价、座位等级等;
c)在销售过程中,应向客户充分说明机票的退改签规则和费用。
第条客户服务
6.2甲方应设立专门的客户服务团队,负责处理客户的咨询、投诉和建议。
a)客户服务团队应保证在正常工作时间内,为客户提供及时、有效的服务;
b)对于客户的投诉,应在收到投诉后____小时内进行回复,并采取措施解决问题;
c)定期收集客户反馈,持续改进服务质量。
第条退票及改签
6.3甲方在处理退票及改签业务时,应遵守以下规定:
a)甲方应严格按照乙方的退改签政策执行;
b)甲方应在收到客户退票或改签请求后____小时内完成操作;
c)甲方应向客户说明退票或改签的具体流程和费用。
第条航班信息更新
6.4甲方应及时关注航班信息的变化,并在以下情况下采取相应措施:
a)航班取消或延误时,甲方应及时通知已购票客户,并协助客户办理退票或改签;
b)航班信息有变更时,甲方应及时更新销售系统中的航班信息;
c)甲方应保证客户能够通过多种渠道获取必威体育精装版的航班信息。
第七章机票销售数据统计与分析
第条数据统计
7.1甲方应定期对机票销售数据
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