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地产年度服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):________________
地址:____________________________
联系方式:_______________________
地址:_______________________
乙方(服务提供方):________________
地址:____________________________
联系方式:_______________________
地址:_______________________
第一章定义及术语
1.1甲方:指甲方(服务需求方)为合同主体,具有合同签订和履行能力的单位或个人。
1.2乙方:指乙方(服务提供方)为合同主体,具有合同签订和履行能力的单位或个人。
1.3服务:指甲方委托乙方提供的地产年度服务,包括但不限于物业管理、维修保养、绿化保洁等。
第二章合同主体及授权
2.1甲方授权代表:________________
授权范围:_______________________
2.2乙方授权代表:________________
授权范围:_______________________
第三章服务内容与范围
3.1乙方承诺为甲方提供以下服务:
3.1.1物业管理服务:
(1)负责甲方物业的日常管理,包括房屋及公共设施的维护、保养、维修;
(2)保证物业的正常运行,保障甲方权益;
(3)协调解决甲方与物业使用方之间的纠纷。
3.1.2绿化保洁服务:
(1)负责甲方物业范围内的绿化养护、保洁工作;
(2)保证绿化环境整洁、美观;
(3)提供绿化咨询服务。
3.1.3维修保养服务:
(1)负责甲方物业的维修保养工作;
(2)保证物业设施设备正常运行;
(3)提供维修保养咨询服务。
第四章服务期限及费用
4.1服务期限:自本合同生效之日起至____年__月__日止。
4.2服务费用:
4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
(1)物业管理服务费:人民币____元/平方米/月;
(2)绿化保洁服务费:人民币____元/平方米/月;
(3)维修保养服务费:人民币____元/平方米/月。
4.2.2甲方应在每月__日前将当月服务费用支付给乙方。
第五章必威体育官网网址条款
5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。
5.2必威体育官网网址期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
5.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。
5.4双方应对必威体育官网网址信息采取合理的安全措施,防止信息泄露、丢失或被非法获取。
第六章服务质量标准
6.1乙方应按照以下服务质量标准提供相应服务:
6.1.1物业管理服务:
(1)房屋及公共设施的维护保养率达到95%以上;
(2)物业管理服务满意度达到90%以上;
(3)物业纠纷处理及时率100%,满意度达到85%以上。
6.1.2绿化保洁服务:
(1)绿化养护合格率达到98%以上;
(2)绿化环境整洁度达到95%以上;
(3)保洁服务满意度达到90%以上。
6.1.3维修保养服务:
(1)维修保养及时率达到100%;
(2)维修保养质量合格率达到98%以上;
(3)维修保养服务满意度达到90%以上。
第七章权利与义务
7.1甲方权利与义务:
7.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出合理化建议;
7.1.2甲方应按时支付服务费用;
7.1.3甲方应协助乙方开展服务工作,提供必要的资料和条件。
7.2乙方权利与义务:
7.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用;
7.2.2乙方应按照本合同约定提供优质服务,保证服务质量;
7.2.3乙方应主动向甲方报告服务进展情况,及时解决甲方提出的问题。
第八章违约责任
8.1若乙方未能按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方限期改正,并支付违约金。违约金按以下标准计算:
(1)物业管理服务:未按约定提供服务部分,按服务费用的10%计算;
(2)绿化保洁服务:未按约定提供服务部分,按服务费用的10%计算;
(3)维修保养服务:未按约定提供服务部分,按服务费用的10%计算。
8.2若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。逾期付款违约金按以下标准计算:
(1)逾期支付服务费用部分,按逾期金额的1%计算。
第九章争议解决
9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章其他条款
10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
10.2本合同自双方签字(
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