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商务活动中如何运用礼仪考题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.商务活动中,以下哪项不属于礼仪的基本原则?
A.尊重
B.诚信
C.简单
D.宽容
2.在商务宴请中,以下哪项行为是不礼貌的?
A.按时到达
B.坐姿端正
C.不参与交谈
D.感谢主人
3.商务邮件的称呼通常应该使用:
A.您好
B.尊敬的
C.先生/女士
D.都可以
4.在商务场合,以下哪项不是着装的基本要求?
A.干净整洁
B.合体
C.漂亮
D.适合场合
5.商务活动中,以下哪项不是握手礼仪的基本要求?
A.眼睛直视对方
B.握手力度适中
C.握手时间过长
D.握手时微笑
6.商务宴请中,以下哪项不是餐桌礼仪的要求?
A.不随意夹菜
B.不大声喧哗
C.不玩手机
D.饭后立即离开
7.商务活动中,以下哪项不是名片交换的礼仪?
A.递名片时,名片正面朝向对方
B.接名片时,仔细阅读
C.交换名片时,双手递接
D.交换名片后,立即放入口袋
8.商务活动中,以下哪项不是会议礼仪的要求?
A.提前到达会场
B.会场内保持安静
C.私下交谈
D.提前了解会议议程
9.商务活动中,以下哪项不是电话礼仪的要求?
A.打电话前准备好所需资料
B.避免在嘈杂环境中通话
C.通话时,保持微笑
D.长时间通话,中途挂断
10.商务活动中,以下哪项不是拜访礼仪的要求?
A.提前预约
B.准时到达
C.不打扰主人
D.拜访结束后,主动告别
11.商务活动中,以下哪项不是电子邮件礼仪的要求?
A.邮件主题清晰
B.邮件内容简洁
C.附件注明
D.邮件发送时间随意
12.商务活动中,以下哪项不是网络礼仪的要求?
A.尊重他人
B.不发布不当言论
C.不随意打扰他人
D.随意转发邮件
13.商务活动中,以下哪项不是商务演讲的礼仪?
A.提前准备
B.语言表达清晰
C.避免与观众眼神交流
D.结束时感谢听众
14.商务活动中,以下哪项不是商务谈判的礼仪?
A.尊重对方
B.坦诚相待
C.适时妥协
D.贪婪谈判
15.商务活动中,以下哪项不是商务旅行礼仪的要求?
A.提前规划行程
B.尊重当地风俗
C.保管好个人物品
D.随意丢弃垃圾
16.商务活动中,以下哪项不是商务接待的礼仪?
A.热情接待
B.引导客人
C.介绍公司
D.忽视客人需求
17.商务活动中,以下哪项不是商务宴请的礼仪?
A.邀请适当人数
B.提前预订场地
C.严格按照菜单点菜
D.饭后立即离开
18.商务活动中,以下哪项不是商务会议的礼仪?
A.提前准备会议资料
B.按时参加会议
C.私下讨论
D.尊重会议主持人
19.商务活动中,以下哪项不是商务谈判的礼仪?
A.尊重对方
B.坦诚相待
C.贪婪谈判
D.适时妥协
20.商务活动中,以下哪项不是商务旅行的礼仪?
A.提前规划行程
B.尊重当地风俗
C.保管好个人物品
D.随意丢弃垃圾
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.商务活动中,以下哪些行为属于礼仪的基本原则?
A.尊重
B.诚信
C.简单
D.宽容
E.效率
2.商务活动中,以下哪些行为是不礼貌的?
A.按时到达
B.坐姿端正
C.不参与交谈
D.感谢主人
E.随意打断他人
3.商务邮件的称呼通常应该使用:
A.您好
B.尊敬的
C.先生/女士
D.都可以
E.个人称呼
4.商务活动中,以下哪些着装要求是基本要求?
A.干净整洁
B.合体
C.漂亮
D.适合场合
E.个性化
5.商务活动中,以下哪些握手礼仪是基本要求?
A.眼睛直视对方
B.握手力度适中
C.握手时间过长
D.握手时微笑
E.握手后立即松开
三、判断题(每题2分,共10分)
1.商务活动中,礼仪是商务人士必备的基本素质。()
2.商务活动中,着装要尽量追求个性化,以展现个人魅力。()
3.商务活动中,握手时,可以一边握手一边与其他人交谈。()
4.商务活动中,商务邮件的称呼可以使用个人称呼。()
5.商务活动中,商务宴请中,可以随意夹菜,以展示热情。()
6.商务活动中,名片交换时,可以单手递接。()
7.商务活动中,会议中,可以随意离开会场。()
8.商务活动中,商务邮件的附件可以不注明。()
9.商务活动中,商务旅行中,可以随意丢弃垃圾。()
10.商务活动中,商务接待中,可以忽视客人需求。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:在商务活动中,
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