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地服工作规范与安全用电知识考核试卷.docx

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地服工作规范与安全用电知识考核试卷

*

姓名:

________________________

员工号:

________________________

根据《地面服务保障》手册工作要求,值机柜台工作人员须查验旅客本人的有效身份证件,确保其有效并与旅客客票姓名相符以及落实好唱交票证。*

对(正确答案)

活体小动物(宠物)运输办理程序中第(6)项:值机人员应在离港系统输入小动物的信息:PU1,AVIH,1/重量。*

对(正确答案)

BC三复核三确认:系统、登机牌、证件三复核姓名、目的地、座位三确认*

对(正确答案)

手工修正舱单的几个要素:航段、旅客类别、舱位、人数

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