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未成年人拒绝服务行为对心理健康的影响报告论文.docx

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未成年人拒绝服务行为对心理健康的影响报告论文

摘要:本文旨在探讨未成年人拒绝服务行为对心理健康的影响。通过分析拒绝服务行为的内涵、表现及其对未成年人心理健康的影响,提出相应的干预措施,为促进未成年人心理健康提供理论依据和实践指导。

关键词:未成年人;拒绝服务行为;心理健康;影响

一、引言

(一)1.拒绝服务行为的内涵

拒绝服务行为,是指在服务行业中,服务人员由于对顾客的某些行为或特征产生不满、歧视等情绪,而故意不提供或降低服务质量的行为。这种行为在未成年人群体中尤为突出,可能导致未成年人心理健康的受损。

(1)拒绝服务行为的表现:在服务行业中,拒绝服务行为主要表现为对顾客的冷漠、歧视、故意拖延

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