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营销与购买;课程目标和学习成果;第一部分:营销基础;什么是营销?;营销的核心概念;营销环境分析;宏观环境因素;微观环境因素;营销组合(4P);产品策略;定价策略;渠道策略;促销策略;第二部分:消费者行为;消费者行为概述;影响消费者行为的因素;文化因素;社会因素;个人因素;心理因素;消费者决策过程;需求识别;信息有哪些信誉好的足球投注网站;方案评估;购买决策;购后行为;第三部分:组织购买行为;组织市场特征;组织购买过程;组织购买中心;影响组织购买的因素;第四部分:市场细分与定位;市场细分的概念和重要性;细分市场的标准;目标市场选择策略;市场定位策略;第五部分:品牌管理;品牌的定义和重要性;品牌资产;品牌定位;品牌延伸策略;第六部分:数字营销;数字营销概述;有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销(SEM);社交媒体营销;内容营销;电子邮件营销;第七部分:客户关系管理;CRM的概念和重要性;客户价值分析;客户忠诚度计划;CRM系统实施;第八部分:营销道德与社会责任;营销伦理问题;企业社会责任(CSR);可持续营销;第九部分:营销趋势与未来展望;新兴技术在营销中的应用;全球化营销挑战;总结:营销与购买的整合视角
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