订立目标bbx smart be11BBX智能.pdfVIP

订立S.M.A.R.T.目标(BE)

当到访门店时替BE或组员订立目标时，要确保这些目标是SMART!

S-Specific具体的目标

M-Measurable可以衡量标准、适度的目标

A-Achievable可达成的目标

R-Realistic合理的目标

T-Timed有时效性的目标

以下是SMART目标的一些例子，你可以根据销售报告和在门店所得的观察，来订定到访的目

标。

服务

•透过每个轮班增加1个服务，提升平均服务销售从____到＿＿＿。

•透过增加定位修眉1个服务／每日，提升服务从＿＿到＿＿。

•透过向每位顾客重点推荐一个双重或三重的服务，提升每日服务从＿＿到＿＿。

•透过每位顾客进行蜜蜡修眉，增加每日服务销售量从＿＿到＿＿。

•透过为每位顾客预约下次服务，增加每日服务销售量从＿＿到＿＿。

升级

•透过询问「今要做双重服务吗？」来增加升级次数从＿＿到＿＿。

转换

•透过向每位修眉顾客展示B.Right“亮女焕采”护肤系列，增加你的转换率从＿＿到＿＿。

•透过为所有产品的顾客作修眉定位，增加你的转换率从＿＿到＿＿。

产品

•透过试用增加两种TAR产品，提升平均产品从＿＿到＿＿。

•透过每小时(TAR/PORE)销售，增加平均产品销售量从＿＿到＿＿。

•透过向每位顾客展示你至爱的PPP搭配，增加每日产品销售量从＿＿到＿＿。

•透过向所有顾客推介你至爱的护肤准备、妆前打底及完美底妆（PPP）处方，提升每天产品

销售从＿＿到＿＿。

•透过向所有顾客推介b.right亮女焕采，并促使她们有意愿，提升每日平均产品销售量从

＿＿到＿＿。

预约下次服务

•透过向顾客说你打算跟她预约下次服务，增加你预约顾客百分比从＿＿到＿＿。

•透过在服务期间播下说「当你下次回来时……」，增加你的再预约百分比从＿＿到＿＿。

•透过为所有预约的顾客预订下次的时间，增加你预约的百分比从＿＿到＿＿。

•透过「说出」下次预约时间，而非询问顾客，增加再次预约机会从＿＿到＿＿。