- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
商务礼仪师考试趋势与试题
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.商务礼仪师考试主要考查哪方面的知识?
A.法律法规
B.商务沟通
C.商务谈判
D.商务管理
2.商务礼仪师在商务活动中应遵循的首要原则是什么?
A.诚信
B.尊重
C.严谨
D.灵活
3.商务礼仪师在接待客户时,以下哪种行为是不恰当的?
A.穿着得体
B.保持微笑
C.提前预约
D.随意插话
4.商务礼仪师在商务宴请中,以下哪种行为是不符合礼仪的?
A.按时出席
B.敬酒时注视对方
C.餐桌上的交谈内容随意
D.餐后主动结账
5.商务礼仪师在商务谈判中,以下哪种态度是不利于谈判成功的?
A.谦逊有礼
B.自信坚定
C.愤怒激动
D.严谨认真
6.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不尊重对方的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
7.商务礼仪师在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?
A.正式场合穿着正装
B.轻松场合穿着休闲装
C.商务宴请穿着运动装
D.商务谈判穿着职业装
8.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不礼貌的?
A.主动问好
B.提前告知对方自己的需求
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
9.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不合适的?
A.保持微笑
B.保持礼貌
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
10.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不符合礼仪的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
11.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不尊重对方的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
12.商务礼仪师在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?
A.正式场合穿着正装
B.轻松场合穿着休闲装
C.商务宴请穿着运动装
D.商务谈判穿着职业装
13.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不礼貌的?
A.主动问好
B.提前告知对方自己的需求
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
14.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不合适的?
A.保持微笑
B.保持礼貌
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
15.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不符合礼仪的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
16.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不尊重对方的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
17.商务礼仪师在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?
A.正式场合穿着正装
B.轻松场合穿着休闲装
C.商务宴请穿着运动装
D.商务谈判穿着职业装
18.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不礼貌的?
A.主动问好
B.提前告知对方自己的需求
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
19.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不合适的?
A.保持微笑
B.保持礼貌
C.对对方的不当行为进行指责
D.尊重对方的意见
20.商务礼仪师在商务活动中,以下哪种行为是不符合礼仪的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.商务礼仪师在商务活动中,以下哪些行为是符合礼仪的?
A.保持微笑
B.提前预约
C.尊重对方
D.保持礼貌
2.商务礼仪师在商务宴请中,以下哪些行为是不符合礼仪的?
A.提前到达
B.敬酒时注视对方
C.餐桌上的交谈内容随意
D.餐后主动结账
3.商务礼仪师在商务谈判中,以下哪些态度是有利于谈判成功的?
A.谦逊有礼
B.自信坚定
C.愤怒激动
D.严谨认真
4.商务礼仪师在商务活动中,以下哪些行为是不尊重对方的?
A.主动握手
B.递名片时用双手
C.对对方称呼不当
D.主动询问对方需求
5.商务礼仪师在商务场合中,以下哪些着装是不恰当的?
A.正式场合穿着正装
B.轻松场合穿着休闲装
C.商务宴请穿着运动装
D.商务谈判穿着职业装
三、判断题(每题2分,共10分)
1.商务礼仪师在商务活动中,应始终保持微笑。()
2.商务礼仪师在商务活动中,应尊重对方的意见。()
3.商务礼仪师在商务活动中,应避免使用手机等电子设备。()
4.商务礼仪师在商务活动中,应主动询问对方的需求。()
5
文档评论(0)