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2025年浙江新安化工集团股份有限公司校园招聘模拟试题

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、下列哪一位作家没写过“三部曲”?()

A、巴金

B、老舍

C、高尔基

D、茅盾

【答案】：B

解析：老舍没有写过“三部曲”。茅盾有农村三部曲《春蚕》、《秋收》、《残冬》;巴金有激流三部曲《家》、《春》、《秋》;高尔基有自传体三部曲《童年》、《在人间》、《我的大学》。知识点：人文常识

3、[单选题]有项购物实验,先让购物者看一些他们喜爱的物品,或是厌恶的物品,以改变他们的情绪,然后再展示一些普通物品的图片,让购物者在其中进行选择。结果发现,受积极情绪控制的受试者,能够很快做出购买决定,且他们的决定更不容易被其他原因所改变。这段文字意在说明()。

A.心情愉快能让购物者做出快而不易变更的决定

B.提示售货员切不可让顾客购物时产生厌恶情绪

C.购物者看他们喜爱的物品会很快做出购买决定

D.情绪不好的购物者会很快改变他们的购买决定

【答案】：A

【解析】文段首先叙述了一项购物实验,接着指出实验得出的结论即“受积极情绪控制的受试者,能够很快做出购买决定,且他们的决定更不容易被其他原因所改变”,即心情愉快能让购物者做出快而不易变更的决定。因此答案选A。

4、[单选题]双料火锅用铜片把火锅分隔成太极图形,熊四智教授把它改名成了鸳鸯火锅,一个鸳鸯,一个太极,两者(),提高了火锅的文化()。这一名称迅速流传开来,烹饪界也留下了一段教授为菜肴命名的佳话。填入括号部分最恰当的一项是()。

A.交相辉映地位

B.相得益彰品味

C.相映成趣味道

D.相辅相成内涵

【答案】：B

【解析】A项正确,第一空,由“提高了火锅的文化…”、“佳话”可知所填词语不仅要包含两个名字相互配合,还要包含彼此促进的意思。“相得益彰”指两个人或两件事物互相配合,双方的能力和作用更能显示出来,符合要求。“相映成趣”、“相辅相成”、“交相辉映”都没有体现相互促进这一点。第二空,火锅本身没有文化意味,因此“内涵”不恰当,名字也无法改变“地位”和“味道”,加上“太极”、“鸳鸯”这两个文化符号后,使之有了文化意味,此处用“品味”最为恰当。

5、在大数据时代，信息堪称核心资源。让信息创造更多价值，将给“一带一路”增添巨大动能，全方位的信息合作成为落实“一带一路”倡议的重要一环。下列选项，最能说明“信息合作”必要性的一项是()

A.围绕“一带一路”，众多海外企业界人士期待信息通途助力沟通合作、互利共赢

B.沿线国家对中国的贸易和投资政策、中国市场、中企“走出去”等信息很感兴趣

C.沿线国家了解经济信息，投资者和规则制定者就能及时而准确地做出判断并促进合作

D.中国海关总署已制定出台多项政策，推动形成全方位、立体化、网络化的互联互通

【答案】：C

解析：语段主要讲的是信息合作对落实“一带一路”倡议的作用，海外企业界人士的期待、沿线国家感兴C、中国海关总署的措施，都不如“促进合作”更能说明对落实“一带一路”倡议所起到的直接作用。故选C。考点：言语理解

6、[单选题]吸烟有害健康是众所周知的说法,如何在烟盒上做出恰当的警示,从而有效降低人们尤其是青少年的吸烟欲望,却很不容易。加拿大规定,每一条香烟都必须从政府规定的16种警示语中选择至少6种,并且要经常更换;最好不用大字标题,不得出现“禁止向未成年人销售”的字句。这种做法是以下列哪项为前提假设的?()①用语气生硬的大字标题容易引起青少年的逆反心理②“禁止向未成年人销售”的字句会被青少年认为“香烟是成年人的专用品”而更加起劲地尝试③过分强调吸烟有害健康会引起烟草企业的反对④警示语经常更换以免被当成老生常谈或出现过期消息

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

D.①②

【答案】：C

【解析】题干的论点是降低青少年的吸烟欲望,①说明“不使用大字标题”跟“降低青少年吸烟欲望”之间的关系;②解释为什么不出现“禁止向未成年销售”的字句能够降低青少年的吸烟欲望;③加强“更换警示语”跟“降低吸烟欲望”之间的关系;①②④三项均对加拿大为什么规定在烟盒上采用这样的戒烟警示措施进行了解释,均属于假设前提。③过分强调吸烟有害健康会引起烟草企业的反对与“降低青少年的吸烟欲望”无关。因此答案选C。

7、[单选题]现代人看起来太忙了