商务礼仪师表现技巧试题及答案.docx

商务礼仪师表现技巧试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.商务礼仪师在接待客户时，以下哪项行为是不恰当的？

A.主动握手

B.穿着正式

C.主动介绍自己

D.不看对方眼睛

2.在商务场合，以下哪种手势表示礼貌？

A.握拳

B.挥手

C.指点

D.拇指向上

3.商务礼仪师在会议中，以下哪项行为是不恰当的？

A.提前到达会议室

B.准时开始会议

C.在会议中随意走动

D.专心听讲

4.商务礼仪师在电话沟通中，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动问候

B.自我介绍

C.不注意语速

D.主动结束通话

5.商务礼仪师在商务宴请中，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动敬酒

B.主动邀请对方发言

C.在餐桌上随意交谈

D.注意用餐礼仪

6.商务礼仪师在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动倾听对方意见

B.主动提出解决方案

C.在对方发言时打断

D.保持自信和冷静

7.商务礼仪师在商务旅行中，以下哪种行为是不恰当的？

A.提前预订酒店

B.注意行李安全

C.随意丢弃垃圾

D.主动了解当地风俗

8.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动递名片

B.注意名片摆放

C.在名片上随意涂鸦

D.不主动交换名片

9.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动问候

B.注意言谈举止

C.随意插话

D.保持微笑

10.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动介绍自己

B.注意着装得体

C.在对方发言时随意打断

D.保持自信和专注

11.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持微笑

12.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动介绍自己

B.注意着装得体

C.在对方发言时随意打断

D.保持自信和专注

13.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

14.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

15.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

16.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

17.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

18.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

19.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

20.商务礼仪师在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？

A.主动握手

B.注意眼神交流

C.在对方发言时随意插话

D.保持自信和专注

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商务礼仪师在商务场合，以下哪些行为是恰当的？

A.主动握手

B.注意着装得体

C.主动介绍自己

D.注意言谈举止

2.商务礼仪师在商务场合，以下哪些行为是不恰当的？

A.随意插话

B.注意眼神交流

C.在对方发言时打断

D.保持微笑

3.商务礼仪师在商务场合，以下哪些行为是恰当的？

A.主动问候

B.注意着装得体

C.主动介绍自己

D.注意言谈举止

4.商务礼仪师在商务场合，以下哪些行为是不恰当的？

A.随意插话

B.注意眼神交流

C.在对方发言时打断

D.保持微笑

5.商务礼仪师在商务场合，以下哪些行为是恰当的？

A.主动握手

B.注意着装得体

C.主动介绍自己

D.注意言谈举止

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商务礼仪师在商务场合，可以随意打断对方的发言。（）

2.商务礼仪师在商务场合，可以穿着休闲服装。（）

3.商务礼仪师在商务场合，可以不主动介绍自己。（）

4.商务礼仪师在商务场合，可以随意交谈。（）

5.商务礼仪师在商务场合，可以不注重言谈举止。（）

6.商务礼仪师在商务场合，可以不注重着装得体。（）

7.商务礼仪师在商务场合，可以不主动握手。（）

8.商务礼仪师在商务场