2025年大学统计学期末考试题库——统计质量管理经典案例解析试题.docx

2025年大学统计学期末考试题库——统计质量管理经典案例解析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题目要求的答案。

1.在统计质量管理中，用于分析质量波动的原因的一种重要方法是什么？

A.因素分析法

B.因果分析法

C.因素图分析法

D.直方图分析法

2.在质量管理中，常用的“5Why”方法属于以下哪种类型？

A.因素分析法

B.因果分析法

C.因素图分析法

D.直方图分析法

3.质量管理的PDCA循环包括哪些环节？

A.计划、执行、检查、总结

B.分析、计划、执行、总结

C.计划、执行、分析、总结

D.分析、执行、检查、总结

4.质量管理中，控制图的主要目的是什么？

A.确定过程是否稳定

B.识别过程改进的机会

C.分析质量问题的原因

D.以上都是

5.在质量管理的统计方法中，用于描述质量特性的分布情况的是：

A.因素分析法

B.因果分析法

C.控制图

D.直方图

6.在质量管理中，用于确定产品或服务质量是否符合要求的是：

A.因素分析法

B.因果分析法

C.控制图

D.检验

7.在质量管理中，用于识别和解决问题的是：

A.因素分析法

B.因果分析法

C.控制图

D.直方图

8.质量管理的“七种工具”是指：

A.因素分析法、因果分析法、控制图、直方图、检验、分析、总结

B.因素分析法、因果分析法、控制图、直方图、检验、分析、检查

C.因素分析法、因果分析法、控制图、直方图、检验、分析、执行

D.因素分析法、因果分析法、控制图、直方图、检验、分析、总结

9.质量管理的PDCA循环中，“C”代表：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

10.质量管理的“七种工具”中的“帕累托图”用于：

A.识别问题的主次

B.分析问题的原因

C.分析问题的分布

D.以上都是

二、多项选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择两个或两个以上最符合题目要求的答案。

1.质量管理的基本原理包括：

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.管理系统

E.持续改进

2.质量管理的PDCA循环中，属于“P”阶段的内容有：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

3.质量管理的“七种工具”包括：

A.因素分析法

B.因果分析法

C.控制图

D.直方图

E.检验

4.在质量管理中，常用的统计方法有：

A.因素分析法

B.因果分析法

C.控制图

D.直方图

E.帕累托图

5.质量管理的PDCA循环中，属于“C”阶段的内容有：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

6.质量管理的PDCA循环中，属于“D”阶段的内容有：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

7.质量管理的“七种工具”中的“散点图”用于：

A.分析相关关系

B.识别问题的原因

C.分析问题的分布

D.评估过程能力

8.质量管理的PDCA循环中，属于“A”阶段的内容有：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

9.质量管理的“七种工具”中的“排列图”用于：

A.识别问题的主次

B.分析问题的原因

C.分析问题的分布

D.评估过程能力

10.质量管理的PDCA循环中，属于“P”阶段的内容有：

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

四、简答题

要求：简述以下概念的定义及其在质量管理中的作用。

1.质量管理

2.统计质量控制

3.质量改进

4.质量保证

5.质量管理体系

五、论述题

要求：论述统计质量控制的基本原理及其在质量管理中的应用。

1.统计质量控制的基本原理

2.统计质量控制的方法

3.统计质量控制的应用

六、案例分析题

要求：根据以下案例，分析并回答提出的问题。

案例：某汽车制造公司发现其生产的汽车制动系统存在质量问题，导致制动距离过长。公司决定采用统计质量控制方法进行分析和改进。

问题：

1.请简述该公司应如何收集和分析制动系统质量数据。

2.请根据收集到的数据，绘制控制图，并分析过程是否稳定。

3.若控制图显示过程不稳定，请提出改进措施。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.答案：C.因素图分析法

解析：因素图分析法（也称为鱼骨图）是一种用于分析问题原因的方法，它将问题分解成多个因素，以帮助识别根本原因。

2.答案：B.因果分析法

解析：“5Why”是一种因果分析法，通过连续问“为什么”来追溯问题的根本原因。

3.答案：A.计划、执行、检查、总结

解析：PDCA循环（计划-执行-检查-总结）是质量管理的基本循环，