市场营销营销策略考试题.docVIP

市场营销营销策略考试题

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、单选题

1.市场营销的核心思想是什么？

A.以消费者为中心

B.最大限度地满足顾客需求

C.提高市场份额

D.追求企业利润最大化

2.市场营销组合的四个要素分别是什么？

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、技术、服务、团队

C.人力、资金、资源、品牌

D.生产、销售、物流、库存

3.什么是目标市场？

A.市场中具有相同需求特征的人群

B.拥有共同消费能力的消费者群体

C.具有共同消费习惯的消费者群体

D.拥有共同消费目的的消费者群体

4.市场调研的方法有哪些？

A.深度访谈、问卷调查、观察法、实验法

B.产品分析、价格分析、渠道分析、促销分析

C.竞争对手分析、SWOT分析、市场细分、市场预测

D.顾客满意度调查、顾客忠诚度调查、顾客流失率调查

5.品牌定位的原则有哪些？

A.个性鲜明、差异突出、易于传播、与消费者需求相吻合

B.时尚、潮流、独特、具有亲和力

C.高端、大气、上档次、国际化

D.传统、经典、稳健、口碑相传

6.营销策划的主要步骤是什么？

A.市场调研、策划方案、实施与控制、效果评估

B.市场定位、产品开发、渠道选择、价格制定

C.促销策划、广告策划、公关策划、销售策划

D.品牌建设、渠道建设、团队建设、文化建设

7.广告宣传的目的是什么？

A.提高品牌知名度、美誉度、忠诚度

B.刺激消费者购买、提升销售额、增强竞争力

C.树立企业形象、扩大市场份额、实现可持续发展

D.提升产品质量、提高产品性价比、优化产品结构

8.如何衡量营销活动的效果？

A.通过市场份额、销售额、顾客满意度等指标

B.通过广告投放量、广告率、广告转化率等指标

C.通过品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等指标

D.通过营销活动成本、营销活动投入产出比等指标

答案及解题思路：

1.答案：B

解题思路：市场营销的核心思想是以消费者为中心，以满足顾客需求为目标。

2.答案：A

解题思路：市场营销组合的四个要素分别是产品、价格、渠道、促销。

3.答案：A

解题思路：目标市场是指市场中具有相同需求特征的人群。

4.答案：A

解题思路：市场调研的方法包括深度访谈、问卷调查、观察法、实验法等。

5.答案：A

解题思路：品牌定位的原则包括个性鲜明、差异突出、易于传播、与消费者需求相吻合。

6.答案：A

解题思路：营销策划的主要步骤包括市场调研、策划方案、实施与控制、效果评估。

7.答案：B

解题思路：广告宣传的目的是刺激消费者购买、提升销售额、增强竞争力。

8.答案：A

解题思路：衡量营销活动的效果可以通过市场份额、销售额、顾客满意度等指标。

二、多选题

1.市场营销的职能有哪些？

A.市场调研

B.产品开发

C.定价策略

D.分销渠道管理

E.推广与沟通

F.销售管理

G.市场竞争分析

2.市场细分的方法有哪些？

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

F.生命周期细分

3.营销推广的策略有哪些？

A.价格策略

B.产品策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.服务策略

F.关系营销策略

4.如何制定营销预算？

A.基于销售额百分比

B.基于竞争者预算

C.基于销售预测

D.基于财务状况

E.基于市场机会

5.顾客满意度的评估方法有哪些？

A.满意度调查

B.顾客反馈分析

C.顾客忠诚度分析

D.服务质量评价

E.客户保留率分析

6.售后服务的内容包括哪些？

A.产品安装与调试

B.技术支持与维修

C.售后咨询与培训

D.顾客投诉处理

E.产品更新与升级

7.如何进行市场风险分析？

A.宏观经济因素分析

B.行业竞争分析

C.政策法规分析

D.技术变革分析

E.市场需求变化分析

8.营销策划的评估标准有哪些？

A.营销目标达成度

B.营销成本效益

C.市场份额增长

D.品牌知名度提升

E.顾客满意度提高

答案及解题思路：

1.答案：A,B,C,D,E,F,G

解题思路：市场营销的职能涵盖了