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电器安装维修服务合同及安全免责声明

第一章合同标的与范围

1.1服务项目

1.1.1本合同甲方委托乙方提供电器安装、维修服务，包括但不限于家用电器的安装、调试、维修以及相关配件的更换。

1.2服务内容

1.2.1乙方负责甲方指定地点的电器安装工作，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等家用电器的安装。

1.2.2乙方负责对甲方现有电器设备进行维修服务，包括但不限于故障排查、维修方案制定、维修操作及维修后的检验。

1.3服务标准

1.3.1乙方应按照国家相关标准及行业规范，提供优质、高效的安装维修服务。

1.3.2乙方在接到甲方维修请求后，应在约定的时间内响应并提供维修服务。

第二章服务期限与地点

2.1服务期限

2.1.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2服务地点

2.2.1乙方在合同有效期内，负责在甲方指定的服务地点提供安装维修服务。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

3.1.2服务费用包括但不限于：安装费、维修费、配件费、人工费等。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总额的____%作为预付款。

3.2.2剩余服务费用，甲方应在每次服务完成后____个工作日内支付。

3.2.3乙方提供发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内完成支付。

第四章必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址义务

4.1.1双方对本合同内容以及在与合同执行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

4.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

4.2必威体育官网网址期限

4.2.1本合同的必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

第五章保修与售后服务

5.1保修条款

5.1.1乙方对本次安装维修服务提供____个月的保修期。

5.1.2在保修期内，如因乙方施工或维修不当导致的故障，乙方应免费进行维修或更换。

5.2售后服务

5.2.1本合同签订后，乙方应设立售后服务电话，为甲方提供及时、有效的售后服务。

5.2.2乙方在接到甲方售后服务请求后，应在____小时内响应并提供服务。

合同编号：（空白）

甲方（空白）：____

乙方（空白）：____

第六章配件供应与管理

6.1配件采购

6.1.1乙方应根据甲方需求，采购符合国家相关标准和产品功能要求的电器配件。

6.1.2乙方在采购配件时，应保证配件的来源可靠，质量合格，并取得相应的质量认证。

6.2配件库存

6.2.1乙方应建立完善的配件库存管理制度，保证配件的存储条件适宜，防止损坏或过期。

6.2.2乙方应定期盘点库存，保证库存数据的准确性。

6.3配件使用

6.3.1乙方在维修过程中，应优先使用甲方提供的配件，如无合适配件，应经甲方同意后方可使用乙方库存配件。

6.3.2乙方应保证所使用的配件与维修的电器型号相匹配。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于现场技术指导、电话咨询服务等。

7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，在____小时内响应并提供支持。

7.2培训

7.2.1乙方应根据甲方需求，提供专业的技术培训，包括但不限于电器安装、维修技能培训等。

7.2.2培训内容应包括但不限于电器原理、操作规范、安全知识等。

第八章安全与环保

8.1安全操作

8.1.1乙方在安装、维修过程中，应严格遵守国家相关安全操作规程。

8.1.2乙方应保证作业现场的安全，防止发生安全。

8.2环保要求

8.2.1乙方在作业过程中，应采取有效措施，防止污染环境。

8.2.2乙方应使用环保型材料，减少对环境的危害。

第九章数据记录与报告

9.1数据记录

9.1.1乙方应建立完善的数据记录制度，对每次安装、维修服务进行详细记录。

9.1.2数据记录应包括但不限于服务时间、服务内容、配件更换情况、客户反馈等。

9.2报告

9.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容应包括但不限于服务完成情况、配件使用情况、客户满意度等。

9.2.2报告提交方式为____，提交时间为____。

第十章服务评价与改进

10.1服务评价

10.1.1甲方有权对乙方的服务进行评价，评价内容包括但不限于服务质量、服务态度、工作效率等。

10.1.2甲方应在服务完成后____个工作日内向乙方提供评价。

10.2服务改进

10.2.1乙方应根据甲方评价，对服务进行持续改进。

10.2.2乙方应定期对服务流程、服务质量进行自查，保证服务符合甲方要求。

第十一章合同解