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领导战略思维与创新;第一部分:关于管理;计划经济——市场经济(4个轮次);什么是管理;管理追求的是——效率和效果;效果/效率矩阵;第二部分:关于战略;战略导向的影响力(国家、地区);战略导向的影响力(城市);战略导向的影响力(企业);(一)什么是战略?;战略的定义:;几个关于战略的问题;企业管理的层级;企业管理的系统;各级管理者工作侧重;企业的发展导向;企业发展导向的结果;企业组织结构的变化;“战略”概念的误区(1);“战略”概念的误区(2);“战略”概念的误区(3);“战略”概念的误区(4);(二)战略的三个层面;战略规划的三级结构;(1)企业总体战略;(2)企业竞争性战略;(3)职能战略;(4)三级战略实施要素;某企业公司战略与品牌定位;竞争战略;职能战略(A产品);职能战略(B产品);(三)公司级战略;企业战略管理首要问题;企业的战略定位;;核心竞争力;英特公司:RD;
索尼公司:RD+产品;
松下公司:仿制;
微软公司:产品;
戴尔公司:渠道与管理;
假日集团:管理理念+管理体系;
思科集团:对网络的理解;
麦当劳:服务;
耐克公司:渠道与品牌。;(四)我们如何竞争;如何全面理解市场营销;第三部分:规划组织的基本理念;规划组织的基本理念;使命或宗旨(mission):一个组织之所以存在的理由,回答“我是谁?”这一问题;
基本价值观(corevalue):一个组织处事的信条、根本原则、信念,回答“我如何行事?”这一问题;
愿景(vision):对于组织未来将会到何处去的生动描绘。;组织的基本理念是组织前进的
北斗星、火车头、推动力和粘结剂;关于“使命”的思考:;一些公司的使命陈述示例:;利兹-卡尔顿酒店公司的“黄金标准”;服务三步骤:;我们的格言;利兹-卡尔顿信条;利兹-卡尔顿基本原则;利兹-卡尔顿基本原则;2.典型的企业理念——PG;2.典型的愿景VISION;“使汽车大众化”这一愿景的生动描述
——亨利·福特;索尼对其愿景的描述:;;上下同欲者胜!;第四部分:思维创新;一、打开空间,创新思维
(一)管理创新要打开空间
企业发展重在创新
管理创新重在决策
决策决断重在选择
选择重在打开空间
??何把信送给加西亚;拓展选择的空间;(二)管理创新的五个转换
由用小看大到用大看小
由排斥差异到重视差异
由单向思维到多向思维
由单脑思维到多脑思维
由做事之人到用人之人;(三)管理创新的角色转换
是教练员不是运动员
是用人之人不是做事之人
关注组织绩效而不是个人绩效
关注领导能力而不是业务能力
创造环境和条件而不是创造成绩
;(四)管理创新要重视差异
排斥差异已落伍
容忍差异当员工
重视差异当经理
制造差异当高管
和谐管理与凝聚力
;(五)管理创新与和谐管理
实干家推进者
外交家智多星
凝聚者协调者
监督者,完美主义者
经理人的角色转换;(六)创新思维要左脑加右脑
左脑的语言优势,左脑的逻辑思维
左脑的理论思维,左脑是优势半脑
右脑的艺术优势,右脑的形象思维
右脑的直觉思维,斯佩里的实验
;(七)创新思维要内脑加外脑
斯隆送杜拉克三句话杜拉克送斯隆一句话
外谋内断外多内少
外先内后外放内收
;(八)管理创新与新领导力
洞察力决断力激发力
凝聚力影响力应变力
创新力执行力软权力硬权力
增强实力与提升十力;二、果断决策,果断执行;2.领导决策重在排序
决策难在选择,选择难在标准标准难在排序,排序难在理智
排优先序是经理人的基本功
调控情绪也是经理人的基本功
;3.要提高“情商”
一要提高情商
自知之明很重要自我管理是关键
识别他人见悟性协调关系是重点
;4.要提高“胆商”
二要提高胆商
要敢于承担风险,敢于负责任
胆略、气魄、意志和勇气
“将者、智、信、仁、勇、严也”
孙子兵法给我们的启示;5.要提高“智商”
三要提高智商
要科学理性地判断形势
善于理论思维与战略思维
善于学习与提高智商
精业通业务胜任本职工作
;6.善于学习与提高三商
学会生存,适应环境
学会沟通,适应人际关系
学会学习,适应信息化
学会技能,适应职业生涯;7.管理创新重在高效
过程没有结果重要
目标没有目的重要
成本没有价值重要
效率没有效益重要
;8.完善决策的思路
根据目的选目标,根据目标选途径
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