DBXM093-2021 高速公路服务区服务管理规范.pdf

ICS03.220.20

CCSR10

DB22

吉林省地方标准

DB22/TXXXX—XXXX

高速公路服务区服务管理规范

Specificationforsevicemanagementofexpresswayservicearea

（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

吉林省市场监督管理厅发布

DB22/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由吉林省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：吉林省交通信息通信中心、长春市标准研究院（长春市WTO/TBT咨询中心）、吉

高服务区管理有限公司。

本文件主要起草人：张子龙、何瑶、王志刚、吕东冶、于志永、郭睿、刘阳、李力、邢晓艳、秦晓

辉、贡晓东、曹楠、李晓微、方雷、庞伟、李宇。

I

DB22/TXXXX—XXXX

高速公路服务区服务管理规范

1范围

本文件规定了基本要求、场地和设施设备、服务内容与要求、管理要求、监督检查、服务评价与改

进等内容。

本文件适用于高速公路服务区、高速公路停车区服务和管理方面的工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具

GB/T16868商品经营服务质量管理规范

GB17930车用汽油

GB19147车用柴油

GB/T20501.6公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第6部分：导向标志

GB/T27306食品安全管理体系餐饮业要求

GB50763无障碍设计规范

JTGD82公路交通标志和标线设置规范

JTGH10公路养护技术规范（附条文说明）

XF480.1消防安全标志通用技术条件第1部分：通用要求和试验方法

NB/T33002电动汽车交流充电桩技术条件

NB/T33008.2电动汽车充电设备检验试验规范第2部分：交流充电桩

GB/T36733服务质量评价通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

高速公路服务区（以下简称服务区）expresswayservice

高速公路沿线规定区域内设置的为过往车辆、司乘人员和旅客提供服务的场所和相关设施。

3.2

第三卫生间thirdpublictoilets

公共卫生间区域内专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的人使用的卫生间。