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图书行政管理知识试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员的主要职责是：

A.采购图书

B.管理图书

C.推广阅读

D.以上都是

2.图书馆的藏书分为：

A.文献藏书

B.期刊藏书

C.网络资源

D.以上都是

3.图书馆管理员对图书的验收主要包括：

A.外观检查

B.内容检查

C.编目信息核对

D.以上都是

4.图书馆的借阅制度主要包括：

A.借阅期限

B.借阅次数

C.借阅范围

D.以上都是

5.图书馆的编目工作包括：

A.分类

B.编号

C.标签制作

D.以上都是

6.图书馆的馆舍规划应考虑：

A.空间布局

B.设施配置

C.安全保障

D.以上都是

7.图书馆的读者服务主要包括：

A.借阅咨询

B.读者培训

C.阅读推广

D.以上都是

8.图书馆的经费来源包括：

A.政府拨款

B.社会捐赠

C.读者服务收入

D.以上都是

9.图书馆的数字资源主要包括：

A.电子图书

B.学术论文

C.在线数据库

D.以上都是

10.图书馆的馆际互借是指：

A.读者跨馆借阅

B.图书馆间资源共享

C.读者在线阅读

D.以上都是

11.图书馆的读者投诉处理包括：

A.了解投诉原因

B.制定解决方案

C.跟进处理结果

D.以上都是

12.图书馆的突发事件应对包括：

A.事故预防

B.应急预案

C.事故处理

D.以上都是

13.图书馆的档案管理包括：

A.档案收集

B.档案整理

C.档案保管

D.以上都是

14.图书馆的设备维护包括：

A.定期检查

B.故障排除

C.更新换代

D.以上都是

15.图书馆的消防安全包括：

A.防火检查

B.灭火设备配备

C.灭火培训

D.以上都是

16.图书馆的网络安全包括：

A.防病毒

B.防黑客

C.网络设备维护

D.以上都是

17.图书馆的员工培训包括：

A.业务培训

B.通用技能培训

C.道德教育

D.以上都是

18.图书馆的绩效考核包括：

A.工作量考核

B.工作质量考核

C.绩效奖励

D.以上都是

19.图书馆的公共关系包括：

A.读者服务

B.媒体宣传

C.社会活动

D.以上都是

20.图书馆的可持续发展包括：

A.资源合理利用

B.环保节能

C.社会责任

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员应具备的素质有：

A.良好的沟通能力

B.严谨的工作态度

C.良好的团队协作精神

D.较强的业务能力

2.图书馆的藏书类型包括：

A.印刷型图书

B.电子图书

C.期刊

D.音像制品

3.图书馆的借阅规则包括：

A.诚信借阅

B.按时归还

C.不得借阅他人图书

D.不得随意涂改图书

4.图书馆的编目规则包括：

A.分类规则

B.编号规则

C.标签制作规则

D.数据库管理规则

5.图书馆的突发事件包括：

A.火灾

B.自然灾害

C.设备故障

D.读者纠纷

6.图书馆的档案管理要求包括：

A.分类管理

B.完整保存

C.必威体育官网网址管理

D.定期检查

7.图书馆的消防安全要求包括：

A.防火检查

B.灭火设备配备

C.灭火培训

D.逃生演练

8.图书馆的网络安全要求包括：

A.防病毒

B.防黑客

C.网络设备维护

D.网络安全意识培训

9.图书馆的员工培训内容包括：

A.业务知识培训

B.通用技能培训

C.道德教育

D.职业素养培训

10.图书馆的绩效考核指标包括：

A.工作量

B.工作质量

C.团队协作

D.个人成长

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆管理员只需负责图书的借阅和归还工作。（）

2.图书馆的藏书质量与数量无关。（）

3.图书馆的突发事件都是可以预见的。（）

4.图书馆的档案管理只需保存图书档案即可。（）

5.图书馆的消防安全只需配备灭火器即可。（）

6.图书馆的网络安全只需安装防火墙即可。（）

7.图书馆的员工培训只需进行业务知识培训即可。（）

8.图书馆的绩效考核只需关注工作质量即可。（）

9.图书馆的公共关系只需关注读者服务即可。（）

10.图书馆的可持续发展只需关注环保节能即可。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：图书馆管理员在处理读者投诉时应遵循哪些原则？

答案：图书馆管理员在处理读者投诉时应遵循以下原则：

a.尊重原则：尊重读者的权利和感受，耐心倾听读者的投诉内容。

b.公正原则：公正处理投诉，不偏袒