《苏宁易购供应链管理》课件.pptVIP

苏宁易购供应链管理欢迎参加苏宁易购供应链管理课程。本课程将深入分析苏宁易购如何通过高效的供应链管理体系支撑其业务发展，从采购、仓储、配送到信息技术应用等方面，全方位解读中国领先电商企业的供应链管理实践与创新。

目录1第十三章：创新与未来数字化转型与智能供应链2第九至十二章：专题管理跨境供应链、绿色供应链、风险管理、绩效管理3第六至八章：关键环节配送管理、信息技术应用、供应链金融4第四至五章：核心运营采购管理、仓储管理5第一至三章：基础概念苏宁易购概述、供应链管理基础、供应链管理体系本课程共分十三章，从苏宁易购企业概况入手，逐步深入到供应链管理的各个环节。首先介绍基础概念和管理体系，然后详细讲解采购、仓储和配送等核心运营环节，以及信息技术应用和供应链金融。

第一章：苏宁易购概述1企业定位苏宁易购作为中国领先的O2O智慧零售企业，通过线上线下融合的全渠道运营模式，为消费者提供商品和服务。2核心业务包括自营零售、开放平台、物流配送、金融服务等多元化业务组合，构建了完整的智慧零售生态圈。3发展战略以零售+物流+金融+科技的战略布局，推动全场景零售创新和数字化转型，致力于成为全球领先的智慧零售服务商。苏宁易购从传统家电零售起步，逐步转型为全品类全渠道的智慧零售企业。通过多年发展，已形成以零售为核心，覆盖家电、3C、日用百货、母婴等全品类商品的综合性电商平台。

苏宁易购发展历程11990-2009：实体零售阶段1990年，张近东创办苏宁，专营空调销售；2004年，苏宁在深交所上市；2009年，苏宁电器更名为苏宁云商，标志着转型开始。22010-2015：电商转型阶段2010年，苏宁易购正式上线，开启线上业务；2011年，提出店商+电商+零售服务商战略；2015年，阿里巴巴战略投资苏宁，两大零售巨头开始合作。32016-至今：智慧零售阶段2016年，提出智慧零售战略；2017年，收购家乐福中国；2018年，推出一小时场景生活圈；2020年后，持续深化数字化转型，加速全场景零售布局。苏宁易购的发展历程反映了中国零售业态的变迁和创新。从最初的空调专营店，到全品类连锁零售，再到线上线下融合的智慧零售，苏宁始终紧跟市场变化，不断调整战略方向和业务模式。

苏宁易购业务模式自营零售直接从品牌厂商采购商品，通过自有平台销售1开放平台为第三方商家提供线上销售渠道和服务2物流服务为自营和平台商家提供仓储配送服务3金融服务提供支付、消费金融、供应链金融等服务4增值服务提供安装、维修、保险等售后服务5苏宁易购采用自营+平台的双模式运营，一方面通过自营业务保证核心品类的商品质量和用户体验，另一方面通过开放平台扩充商品品类和丰富商品选择。这种模式既保证了核心竞争力，又实现了规模扩张。

苏宁易购市场地位天猫京东苏宁易购拼多多唯品会其他苏宁易购作为中国电商市场的主要参与者，目前在国内电商市场中占据重要位置，是仅次于天猫、京东的第三大综合电商平台。在家电、3C电子等品类中，苏宁凭借多年积累的供应链优势和品牌影响力，保持较强的市场竞争力。

第二章：供应链管理基础链接性供应链将供应商、制造商、分销商、零售商和消费者连接成一个完整的价值网络，实现信息、资金和物资的高效流动。整合性通过跨组织协作和流程整合，打破传统企业边界，形成一个协同运作的系统，共同为终端客户创造价值。优化性通过规划、控制和优化供应链中的各个环节，包括采购、生产、库存、配送等，实现整体效益的最大化。供应链管理作为现代企业管理的核心领域之一，涉及从原材料采购到产品送达消费者手中的全过程管理。它超越了传统的物流管理概念，是一种战略性的管理思想和方法，旨在通过整合和优化供应链各环节，提高企业竞争力。

供应链管理定义1系统定义供应链管理是对涉及原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户的供应链中的物流、信息流、资金流的规划、组织、协调与控制，实现各环节资源的优化配置和高效协同。2过程视角从过程角度看，供应链管理包括需求规划、采购管理、生产计划、库存管理、仓储作业、运输配送和退换货管理等环节，是一个端到端的业务流程管理系统。3战略意义供应链管理已经从传统的支持职能转变为企业核心竞争力的来源之一，通过卓越的供应链能力，企业能够提高运营效率、降低成本、提升服务水平，最终赢得市场竞争优势。在电子商务环境下，供应链管理的定义得到了拓展，不仅包含传统的物流管理，还强调信息流和资金流的协同管理。电商供应链特别强调客户导向，以客户需求为起点，通过信息技术实现需求信息的实时传递和资源的快速响应，形成高速运转的供应链网络。

供应链管理的重要性成本控制高效的供应链管理可以通过优化采购、仓储、配送等环节，显著降低企业的运营成本。据统计，供应链成本通常占企业总成本的60%-80%，优化空间巨大。提升客户体验畅通的供应链能确保商品及时送达，