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*第七章人员素质测评一、人员素质测评的概念素质素质与绩效素质是内在于人体之中的一种基质,是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点,它体现在每个人的行为和绩效之中。素质与绩效的关系素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提,任何一个有成就、有发展的个体,都必须以良好的素质作为基础素质只是个体成功与事业发展的一种可能性、一种静止条件,事业成功、发展顺利还须动态条件的保证2.素质的特征01基础作用性05差异性04表出性02稳定性03可塑性06综合性07可分解性*3.素质的构成心理素质人格气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等它们相互作用,共同形成为内在的精神动力,控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效观念世界观、人生观、价值观自我意识自信心、自主性、自知度品德素质政治品质?思想品质?道德品质?能力素质智力心理年龄、比例智商、离差智商它们相互作用,共同形成外在的物质上的牵引力,控制着人员可能发挥的能力,技能是在多种素质基础上,经过实践锻炼形成的工作能力。才能?文化素质知识素质(1)知识量;(2)知识结构的合理性;(3)知识的更新程度经验素质人的特殊的职业感觉力自学能力掌握学习方法,能独立地提出、分析和解决问题身体素质体质一部分是先天遗传,一部分是后天获得体力精力(二)人员素质测评人员素质测评的定义人员素质测评,是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发,运用各种测量技术,收集受测人在主要活动领域中的表征信息,对人的素质进行全面系统的评价人员素质测评的组成一是测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息二是采用科学的方法,针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断,或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性2.人员素质测评的特点01.人员素质测评主要是心理测量,而不是物理测量02.人员素质测评是抽样测评,而不是具体测量03.人员素质测评是相对测量,而不是绝对测量04.人员素质测评是间接测量,而不是直接测量*二、人员素质测评的理论基础(一)岗位差异原理岗位差异即不同岗位之间的非一致性,它是对企事业单位内部所有岗位,按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。随着社会分工的深化和细化,不同的工作岗位之间虽有千丝万缕的联系,但存在着较大的差异,对员工的素质要求也就大相径庭。岗位差异是人员素质测评产生的前提条件。(二)个体差异原理个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。素质差异不仅表现在生理、性别与外貌上,而且更多地体现在心理上。心理差异可归结为两个方面:一是个性倾向差异,包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、世界观等方面的差异;二是个性心理特征差异,包括能力、气质与性格等方面的差异。个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。(三)人岗匹配原理所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上,即保持个体素质与工作岗位的同构性,从而做到人尽其才、物尽其用。人员素质测评作为量“人”的尺子,在人与岗之间架起了桥梁。(四)量化原理人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程,即把个体稳定的行为特征空间,与某一向量空间建立同态关系,使定性评定中不便综合处理的行为特征,得到统一的数学处理。人员素质测评的作用为员工招聘提供依据为员工使用提供依据为员工培训提供依据为员工晋升提供依据第二节人员素质测评指标体系的构建单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。测评指标的构成1人员素质测评指标体系人员素质测评指标=测评要素+测评标志+测评标度测评要素=测考评对象的基本单位测评标志=揭示测评要素的关键可辨特征测评标度=测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺序和刻度2(一)测评要素的构成测评要素反映受测者各个方面的素质内容,它因岗而异
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