2025【酒店式公寓的发展研究国内外文献综述】2900字.docx

酒店式公寓的发展研究国内外文献综述

曹蕴钰（2019）指出酒店式公寓的概念起源于欧洲，是在旅游区出租给游客的临时休息场所。这种住宿公寓的客人只有短暂的休息和停留，在享受同等酒店服务的同时，这些住宿公寓也成为了个人的“临时住宅”。田影（2019）表示从整体上看，中国酒店业经历了两个明显的细分市场，并衍生出经济型酒店和酒店式公寓等新的业态。与经济型酒店不同，酒店式公寓在中国的发展还处于起步阶段。酒店式公寓有酒店的属性，也有公寓出租的性质,是一种融合了两种模式,主要位于市中心CBD或旅游度假区域,为大多数游客提供统一的短租公寓。郑伟民（2011）指出酒店式公寓是典型的住宅公寓。它们是具有私人公寓隐私和生活方式的综合物业，提供基本服务，如房间清洁等均由物业公司预约送餐。酒店式公寓，一句话就是“酒店一般的服务，公寓一般的管理”。朱雪（2012）也指出真正的酒店式公寓主要是指提供酒店式管理和服务的公寓，一般具有以下特点:必须家具齐全，房间大小一般不大;硬件支持服务必须辅以洗衣房、酒吧、健身房、商务中心和全套厨房设施;并提供客房打扫，安保管理和公共服务管理等全方位服务。

林鹏飞（2014）指出上世纪末酒店式公寓进入中国市场，主要集中在北京，上海等中国一线城市。酒店公寓首次出现在深圳并取得了良好的效果，作为中国的一线城市北京和上海的涌入也为酒店公寓提供了良好的增长环境，目前中国的酒店公寓已经从一线城市发展到各种中小型城市，北京，上海，广州等城市的酒店公寓已经得到了充分的发展，衍生出了SOHO这种家庭办公的商业模式，青岛大连杭州等新一线城市的酒店式公寓也呈现出一定的规模。洲联集团（2013）指出相对而言,基于一线城市的经贸发展的成熟度,喜来登和凯德集团等国际知名酒店公司具有更规范的管理模式。而二级城市的管理制度则尚不完善，往往由于缺乏问责制而导致纠纷或客户不满。总的来说，我国二线酒店式公寓的管理体系还不是很成熟，需要进一步完善经营管理。

杨光辉（2013）指出酒店式公寓有很多优势，发展前景非常广阔。首先，业主服务公寓面积小，总价低，投资风险低，租赁转让回报大。统一管理、方便租赁等特点是其他物业难以比拟的。其次，产品功能具有投资和自用的双重优势，酒店式公寓集酒店、公寓、办公楼于一体，深受商务人士和休闲游客的欢迎。第三，所有权，往往拥有产权可以让业主更加放心的居住，而如果有必要，也可以放弃产权并收回投资，这无疑降低了投资风险。对于投资买家来说，酒店式公寓也是一种不错的选择，因为对于大多数人来说，该投资有很大的回报空间。第四，投资者广泛，市场需求大，房产有升值空间。李春光（2007）表明投资者是购买酒店式公寓的绝大多数客户。根据相关研究结果的分析，投资客户主要有两种类型。第一类是纯投资客户，主要是个人和机构投资者。购买酒店式公寓的主要目的是看到酒店的增值潜力。第二类客户是养老类客户，主要由个人投资者组成，通常在40岁以上，他们的购买目的主要是希望在退休后仍能通过该类投资获取稳定的收入来源。

黄远水（2019）指出在住房所有权方面，酒店式公寓的所有权分散，隶属于不同的业主。管理公司仅作为代理，与不同的业主签订合作合同。管理是统一的，根据房屋的情况，价格是统一的，最后，租金和销售也是统一的。吴彬彬（2015）认为酒店式公寓通常位于市中心，位置优越，由连锁酒店或专业物业管理公司管理，其形象可能会吸引相关的客户来源;还可以保证服务质量，降低操作风险。田影（2019）又指出大多数地方的酒店式公寓管理公司在中国往往缺乏品牌管理,只是把注意力关注在如何扩大市场业务,追逐短期利益,忽视了一般企业品牌建设。这也将对酒店式公寓行业的总体发展状况产生影响。

李奇（2015）认为酒店式公寓品牌是最有效、最直接的客户识别方式。它不仅可以帮助消费者选择他们信任的产品，也有利于企业建立竞争力。天津的酒店式公寓通常没有品牌，品牌的建立不能通过营销来建立，需要专门的管理。目前,天津服务公寓市场,虽然已经有一些国际品牌管理,如艾丽华管理公司，雅诗阁管理公司,但与一线城市相比天津的服务公寓显然缺乏品牌管理，从而直接影响竞争力。田苗苗（2015）指出政府部门应根据酒店公寓的发展趋势和市场发展的特点积极吸取国内外酒店公寓发展的教训和相关经验，及时编制和调整酒店式公寓市场和行业的总体发展规划，积极配合行业协会建立科学的评价指标体系，并及时提供市场相关信息和分析结论使市场布局更加合理。黄兴美（2007）则认为除了适当的措施之类的政府部门,企业市场竞争也应打破地域限制,组建区域间服务公寓发展集团,致力于创立的品牌酒店式公寓,从根本上改善酒店式公寓企业的竞争力。

结论：通过近40篇的文献整合，笔者认为中国的酒店式公寓尚处于高速发展阶段且具有独特的产业特点，但在日益完善的产业体系下，仍存在诸多问题