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商务礼仪师对社会责任的认知试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.商务礼仪师在履行社会责任时，以下哪项不是其应尽的基本义务？

A.诚信经营

B.环保节约

C.遵守法律法规

D.侵犯消费者权益

2.商务礼仪师在推广产品或服务时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.诚实宣传

B.过度夸张

C.诚信为本

D.以客户需求为导向

3.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合社会责任的？

A.尊重他人

B.谎言欺骗

C.诚实守信

D.遵守合同

4.商务礼仪师在处理与消费者关系时，以下哪种态度是不恰当的？

A.耐心倾听

B.推卸责任

C.主动沟通

D.站在消费者角度思考

5.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合职业道德的？

A.尊重同事

B.偷窃公司财物

C.保守公司机密

D.遵守公司规章制度

6.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种沟通方式是不恰当的？

A.使用礼貌用语

B.故意夸大事实

C.保持眼神交流

D.倾听对方意见

7.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合礼仪规范的？

A.着装得体

B.提前到达约定地点

C.携带名片

D.酗酒闹事

8.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合职业操守的？

A.尊重竞争对手

B.故意诋毁他人

C.保持专业态度

D.遵守市场规则

9.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合诚信原则的？

A.诚实报价

B.故意隐瞒信息

C.诚实守信

D.保持价格稳定

10.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合团队合作精神的？

A.互相尊重

B.互相学习

C.故意阻碍他人

D.互相支持

11.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合公共道德的？

A.遵守公共秩序

B.故意破坏公共设施

C.诚实守信

D.尊重他人隐私

12.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合社会责任的？

A.积极参与公益活动

B.故意污染环境

C.诚实守信

D.遵守法律法规

13.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合职业道德的？

A.保守公司机密

B.故意泄露他人隐私

C.遵守职业道德规范

D.互相尊重

14.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合诚信原则的？

A.诚实报价

B.故意虚报价格

C.诚信为本

D.保守价格秘密

15.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合礼仪规范的？

A.使用礼貌用语

B.故意打断他人

C.尊重他人意见

D.保持良好仪态

16.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合社会责任的？

A.积极参与公益活动

B.故意损害他人利益

C.诚实守信

D.遵守法律法规

17.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合职业道德的？

A.尊重竞争对手

B.故意诋毁他人

C.保持专业态度

D.遵守市场规则

18.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合诚信原则的？

A.诚实报价

B.故意隐瞒信息

C.诚信为本

D.保持价格稳定

19.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合礼仪规范的？

A.使用礼貌用语

B.故意夸大事实

C.保持眼神交流

D.倾听对方意见

20.商务礼仪师在商务活动中，以下哪种行为是不符合社会责任的？

A.积极参与公益活动

B.故意污染环境

C.诚实守信

D.遵守法律法规

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商务礼仪师在履行社会责任时，应具备以下哪些素质？

A.诚信经营

B.环保节约

C.遵守法律法规

D.积极参与公益活动

2.商务礼仪师在商务活动中，应遵循哪些原则？

A.诚实宣传

B.尊重他人

C.以客户需求为导向

D.保守公司机密

3.商务礼仪师在处理与消费者关系时，应具备以下哪些态度？

A.耐心倾听

B.主动沟通

C.推卸责任

D.站在消费者角度思考

4.商务礼仪师在商务活动中，以下哪些行为是不符合职业道德的？

A.尊重同事

B.偷窃公司财物

C.保守公司机密

D.遵守公司规章制度

5.商务礼仪师在商务活动中，以下哪些沟通方式是不恰当的？

A.使用礼貌用语

B.故意夸大事实

C.保持眼神交流

D.倾听对方意见

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商务礼仪师在履行社会责任时，可以违反法律法规。（）

2.商务礼仪师在商务活动中，可以故意隐瞒信息。（）

3.商务礼仪师在处理与消费者关系时，应尊重消费者意见。（）

4.商务礼仪师在商务活动中，可以故意诋毁他人。（）

5.商务礼仪师在商务活动中，可以故