管理学原理（中级）-2023.04.pdf

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管理学原理（中级）年月真题

1、【单选题】杨光在工作中需要向公司副总经理汇报工作，同时，还要监督一些基层负责人

的工作。杨光在该组织中应该是

A:基层管理者

B:中层管理者

C:高层管理者

D:普通员工

答案：B

解析：中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。

他们在高层与基层之间起着桥梁和纽带作用,贯彻执行高层管理者所制定的重大决策并传

达到基层,同时将基层的意见和要求反映到高层。p42

2、【单选题】“实行标准化管理和差别计件工资制”是下列哪个管理理论的观点？

A:科学管理理论

B:一般管理理论

C:行政组织理论

D:决策管理理论

答案：A

解析：科学管理制度又被称为泰勒制,其目标是提高劳动生产率,把“经济大饼”做大,使

追求利益的劳资双方所占份额同时增加,避免一方多得而另一方少得。科学管理的主要

内容包括:第一，工作定额原理。第二，标准化原理。第三，科学地挑选工人并使之成为

“第一流工人”。第四，实行差别计件工资制。第五，管理工作专业化原理。第六，管理

控制的例外原理。p58

3、【单选题】梅奥等人通过霍桑试验得出的结论认为工人是

A:经济人

B:社会人

C:自我实现人

D:复杂人

答案：B

解析：霍桑实验主要有以下几方面的结论:第一,工人是“社会人”,而非单纯追求金钱

收入的“经济人”第二,认为生产率的高低主要取决于工人的态度第三,企业中存在

“非正式组织”第四，新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组

织的社会需求之间保持平衡，通过对职工满足度的提高来激励职工的士气，从而达到提高

生产率的目的p65

4、【单选题】对企业而言，不确定性最高、挑战性最大的环境是

A:简单和稳定的环境

B:复杂和稳定的环境

C:复杂和动态的环境

D:简单和动态的环境

答案：C

解析：复杂和动态的环境。其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计

算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。p80

5、【单选题】国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的

A:社会因素

B:经济因素

C:技术因素

D:政治因素

答案：D

解析：政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等

因素。包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家

法律和法令等。p81

6、【单选题】员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种方案的决

策方法是

A:德尔菲法

B:定量决策法

C:头脑风暴法

D:期望值法

答案：C

解析：头脑风暴法是一种集体决策方法，其特点是,针对需要解决的问题，相关专家聚集

在一起，在一种宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，以利于形成多样化的决策思路和方

案。最大的特点在于鼓励创新思维。p116

7、【单选题】企业的高层管理人员所制定的计划更倾向于

A:战略性

B:战术性

C:业务性

D:短期性

答案：A

解析：(1)战略决策：是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。战略决策对组

织而言是最重要的，通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新

换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做岀，具有长期性、方

向性、全局性的特点。(2)战术决策：是为实现战略目标所釆取的决策，也称为管理决

策，主要内容涉及企业组织机构的设计和变更，各种规章制度的建立和改革，企业内部人

力、物力、财力的协调与控制等。战术决策一般由企业的中层管理者做出，具有局部性、

短期性的特点。(3)业务决策：是为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策。

业务决策涉及范围相对较窄，只对组织的局部产生影响。其主要内容有：1)生产决策；2)

存货决策;3)销售决策等。在企业外部环境相对稳定时，业务决策特别重要。但在企业外

部环境不断变化时，战略决策就显得特别重要。p110

8、【单选题】华晨集团销售部分为华南、华东、西南、西北等部门，这种部门划分的依据是

A:按职能划分

B:按产品划分

C:按顾客划分

D:按地区划分

答案：D

解析：按地区划分部门是根据地理因素设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门

全权负责。例如企业把其市场划分为东北部、西北部、东南部、西南部等；政府机构按区

域划分部门。p153