2024年图书管理员考试的政策背景试题及答案.docx

2024年图书管理员考试的政策背景试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.2024年图书管理员考试的政策背景主要依据以下哪个文件？

A.《公共图书馆服务规范》

B.《图书管理员职业资格认定办法》

C.《文化部关于进一步加强图书馆工作的意见》

D.《图书资料管理法》

2.图书管理员在图书馆中主要负责哪项工作？

A.图书采购

B.读者服务

C.财务管理

D.设备维护

3.图书馆数字化建设的关键技术不包括以下哪项？

A.数据库技术

B.网络技术

C.云计算技术

D.纸张印刷技术

4.图书馆实行总分馆制，以下哪个说法是正确的？

A.总馆负责所有分馆的图书采购

B.分馆负责自己的图书采购

C.总馆和分馆共同负责图书采购

D.总馆负责图书采购，分馆负责图书借阅

5.图书馆在开展阅读推广活动时，以下哪种方式最为有效？

A.举办讲座

B.开展读书会

C.发放宣传册

D.以上都是

6.图书馆在服务过程中，以下哪种行为是不允许的？

A.读者在图书馆内大声喧哗

B.读者在图书馆内吸烟

C.读者在图书馆内使用手机

D.读者在图书馆内保持安静

7.图书管理员在处理读者投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.马上解决问题

8.图书馆在开展志愿者服务时，以下哪种方式最为合适？

A.定期举办志愿者培训

B.提供志愿者服务证书

C.为志愿者提供工作餐

D.以上都是

9.图书馆在开展社区服务时，以下哪种方式最为有效？

A.举办社区文化活动

B.提供社区图书借阅服务

C.开展社区阅读推广活动

D.以上都是

10.图书管理员在处理图书遗失问题时，以下哪种做法最为合理？

A.直接要求读者赔偿

B.先调查清楚情况

C.对读者进行批评教育

D.以上都是

11.图书馆在开展阅读推广活动时，以下哪种方式最为吸引读者？

A.举办讲座

B.开展读书会

C.发放宣传册

D.以上都是

12.图书管理员在处理读者投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.马上解决问题

13.图书馆在开展志愿者服务时，以下哪种方式最为合适？

A.定期举办志愿者培训

B.提供志愿者服务证书

C.为志愿者提供工作餐

D.以上都是

14.图书馆在开展社区服务时，以下哪种方式最为有效？

A.举办社区文化活动

B.提供社区图书借阅服务

C.开展社区阅读推广活动

D.以上都是

15.图书管理员在处理图书遗失问题时，以下哪种做法最为合理？

A.直接要求读者赔偿

B.先调查清楚情况

C.对读者进行批评教育

D.以上都是

16.图书管理员在处理读者投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.马上解决问题

17.图书馆在开展志愿者服务时，以下哪种方式最为合适？

A.定期举办志愿者培训

B.提供志愿者服务证书

C.为志愿者提供工作餐

D.以上都是

18.图书馆在开展社区服务时，以下哪种方式最为有效？

A.举办社区文化活动

B.提供社区图书借阅服务

C.开展社区阅读推广活动

D.以上都是

19.图书管理员在处理图书遗失问题时，以下哪种做法最为合理？

A.直接要求读者赔偿

B.先调查清楚情况

C.对读者进行批评教育

D.以上都是

20.图书管理员在处理读者投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.拒绝处理

D.马上解决问题

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书管理员在图书馆中需要掌握以下哪些技能？

A.图书分类

B.读者服务

C.网络技术

D.档案管理

2.图书馆数字化建设的主要内容包括哪些？

A.图书数字化

B.数字图书馆建设

C.网络资源整合

D.读者自助服务

3.图书馆在开展阅读推广活动时，以下哪些方式最为有效？

A.举办讲座

B.开展读书会

C.发放宣传册

D.读者互动

4.图书管理员在处理读者投诉时，以下哪些做法是正确的？

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.及时处理

D.反馈结果

5.图书馆在开展志愿者服务时，以下哪些方式最为合适？

A.定期举办志愿者培训

B.提供志愿者服务证书

C.为志愿者提供工作餐

D.开展志愿者活动

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书管理员只需要负责图书的借阅和归还工作。（）

2.图书馆数字化建设是图书馆发展的必然趋势。（）

3.图书管理员在处理读者投诉时，应立即给予答复。（）

4.图书馆在开展阅读推广活动时，