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2024年度江西省社区《网格员》预测题（含答案）

一、单选题

1.网格员在采集社区居民信息时，对于居民不愿提供的敏感信息，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.不再询问，尊重居民隐私

C.记录居民不配合情况

D.私下打听相关信息

答案：B。网格员应尊重居民隐私，对于居民不愿提供的敏感信息不能强制获取，私下打听也是不恰当的行为，记录不配合情况也不合理，所以选B。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）。

A.组织居民疏散

B.寻找灭火器灭火

C.拨打119报警

D.通知社区负责人

答案：C。在发现火灾时，首先要做的是拨打119报警，以便消防部门及时赶到进行救援，之后再进行组织居民疏散等其他行动，所以选C。

3.网格员在社区巡查中发现下水管道堵塞，应该及时联系（）。

A.物业部门

B.环保部门

C.城管部门

D.卫生部门

答案：A。物业部门负责社区的基础设施维护，下水管道堵塞属于物业的管理范畴，所以应联系物业部门，选A。

4.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的安全隐患（）。

A.居民楼内私拉电线

B.小区内车辆乱停乱放

C.楼道内堆放杂物

D.居民家中使用大功率电器

答案：D。居民家中使用大功率电器如果在正常安全范围内不属于公共区域的安全隐患，而私拉电线、车辆乱停乱放、楼道堆放杂物都可能带来公共安全隐患，需要网格员重点关注，所以选D。

5.网格员在调解社区居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.公平公正

B.偏向弱势群体

C.维护社区稳定

D.快速解决问题

答案：A。公平公正是调解纠纷的首要原则，只有做到公平公正才能让双方信服，偏向弱势群体不符合公正原则，维护社区稳定和快速解决问题是调解的目标，但不是首要原则，所以选A。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）。

A.制定垃圾分类政策

B.监督居民垃圾分类投放

C.宣传垃圾分类知识

D.处理分类后的垃圾

答案：C。网格员主要负责在社区宣传垃圾分类知识，制定政策不是网格员职责，监督投放有专门的督导员，处理垃圾有环卫部门，所以选C。

7.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）。

A.自行捕捉处理

B.联系动物保护组织

C.驱赶流浪动物

D.不管不问

答案：B。网格员发现流浪动物应联系专业的动物保护组织来处理，自行捕捉可能有危险，驱赶不能根本解决问题，不管不问不符合职责要求，所以选B。

8.社区某居民反映家中被盗，网格员首先要做的是（）。

A.查看现场

B.安慰居民

C.报警

D.调查嫌疑人

答案：C。家中被盗属于刑事案件，网格员首先要做的是报警，让警方来处理，查看现场、安慰居民可随后进行，调查嫌疑人是警方的工作，所以选C。

9.网格员在社区统计老年人信息时，对于信息的准确性应该（）。

A.大致估算

B.多次核实

C.相信居民提供的信息

D.按照自己的判断记录

答案：B。为了保证统计信息的准确性，网格员对于老年人信息应多次核实，不能大致估算、盲目相信居民提供的信息或按自己判断记录，所以选B。

10.社区组织文艺活动，网格员的工作不包括（）。

A.活动策划

B.活动宣传

C.现场秩序维护

D.邀请居民参加

答案：A。活动策划一般由社区相关部门或专业人员负责，网格员主要负责活动宣传、邀请居民参加和现场秩序维护等工作，所以选A。

11.网格员在巡查中发现社区内有违规搭建，应该（）。

A.立即拆除

B.拍照记录并上报

C.劝说居民自行拆除

D.与居民协商补偿后拆除

答案：B。网格员没有拆除违规搭建的权力，发现后应拍照记录并上报相关部门，劝说居民自行拆除可在上报后配合相关工作进行，与居民协商补偿后拆除不是网格员的职责，所以选B。

12.社区内一位居民突发疾病，网格员应该（）。

A.帮忙进行急救

B.拨打120急救电话

C.联系居民家属

D.以上都是

答案：D。遇到居民突发疾病，网格员应帮忙进行简单急救（如果有相关能力），同时拨打120急救电话，并联系居民家属，所以选D。

13.网格员在收集社区环境卫生问题时，不包括以下哪项（）。

A.垃圾未及时清理

B.道路积水

C.车辆尾气排放超标

D.公共区域小广告

答案：C。车辆尾气排放超标不属于社区环境卫生的收集范畴，垃圾未及时清理、道路积水、公共区域小广告都属于社区环境卫生问题，所以选C。

14.社区举办志愿者活动，网格员的任务是（）。

A.招募志愿者

B.确定活动主题

C.评估活动效果

D.以上都是

答案：A。网格员在社区志愿者活动中主要负责招募志愿者，确定活动主题一般由社区组织方决定，评估活动效果有专门的流程和人员，所以选A。

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