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军队文职公开招考《管理学》试题卷(答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D

解析：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。管理的核心是处理好人际关系，因为管理活动是通过人来实现的，协调好人与人之间的关系是实现管理目标的关键。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要把决策对象看作一个系统，从整体出发，统筹兼顾，全面安排，以实现系统的整体优化。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展趋势进行预测；反馈原则是指在决策执行过程中要及时获取反馈信息，以便对决策进行调整。

3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品单位售价为12元，若企业要实现20000元的利润，则其应完成的销售量为（）

A.90000件

B.80000件

C.70000件

D.60000件

答案：A

解析：根据利润的计算公式：利润=销售收入总成本，销售收入=单价×销售量，总成本=固定成本+单位变动成本×销售量。设销售量为x件，则可列出方程：(1210)x160000=20000，2x=180000，解得x=90000件。

4.组织设计的依据不包括（）

A.战略

B.规模

C.环境

D.技术

答案：B

解析：组织设计的依据主要包括战略、环境、技术和规模等因素。战略决定了组织的目标和方向，组织设计要与之相适应；环境的不确定性会影响组织的结构和管理方式；技术水平会影响工作流程和协作方式；规模大小也会对组织的层级、部门设置等产生影响。规模是组织设计需要考虑的因素之一，而不是不包括的因素，所以该题答案有误，正确答案应无符合选项。

5.下列不属于领导权力来源的是（）

A.法定权

B.奖赏权

C.模范权

D.执行权

答案：D

解析：领导权力来源主要包括法定权、奖赏权、强制权、专家权和模范权。法定权是指组织中正式等级制度中的职位所赋予的权力；奖赏权是指领导者给予下属奖励的权力；模范权是指领导者因个人的品质、魅力等而获得的影响力。执行权并不是领导权力的来源。

6.赫茨伯格的双因素理论中，（）属于保健因素。

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.晋升机会

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。工作成就感、工作责任和晋升机会属于激励因素，能够激发员工的工作积极性和创造力。

7.沟通按照信息流动方向可分为（）

A.正式沟通和非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

答案：B

解析：按照信息流动方向，沟通可分为上行沟通（下级向上级传递信息）、下行沟通（上级向下级传递信息）和平行沟通（同级之间的信息交流）。正式沟通和非正式沟通是按照沟通的组织系统来划分的；单向沟通和双向沟通是按照是否有反馈来划分的；口头沟通和书面沟通是按照沟通的方式来划分的。

8.控制工作的首要环节是（）

A.确定控制标准

B.衡量实际工作

C.分析偏差原因

D.采取矫正措施

答案：A

解析：控制工作的基本过程包括确定控制标准、衡量实际工作、分析偏差原因和采取矫正措施。确定控制标准是控制工作的首要环节，只有明确了标准，才能衡量实际工作的绩效，进而发现偏差并采取措施进行纠正。

9.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.线性规划法

C.决策树法

D.量本利分析法

答案：A

解析：定性决策方法主要依靠决策者的经验、直觉和判断来进行决策，头脑风暴法是一种典型的定性决策方法，它通过会议的形式，让参与者自由地提出各种想法和建议。线性规划法、决策树法和量本利分析法都属于定量决策方法，它们运用数学模型和数据来进行决策。

10.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

解析：组织文化由物质层、制度层和精神层三个层次构成。精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、信念、经营哲学等，是组织文化