2025工业运营前沿技术：AI智能体+(AI+Agents)+的崛起白皮书-26正式版.doc

与波?顿咨询集团合作

在??智能时代的产业转型

前沿技术

在?业运营中：

??智能的崛起

智能代理的崛起

??书

2025年1?

图?:GettyImages

内容

阅读指南3

前?4

执?摘要5

介绍6

1下?个?跃：通过重新发明?业操作7

前沿技术

1.1迈?下?个前沿：?向?主控制之路8

1.2重新定义?类??：从操作员8

到AI-enabled指挥者

2AI智能体推动运营转型10

2.1虚拟??智能-为?主系统铺平道路12

2.2具?化??智能-点燃机器?领域的新时代15

3?业运营转型的战略要点18

3.1为成功使?AI代理铺平道路18

在?业运营中

3.2保持AI代理创新的前沿19

3.3创建基础：组织和技术19

结束21

参与者22

尾注25

免责声明本?件由世界经济论坛发布，作为对某

?项?、洞察领域或互动的贡献。

在此表达的发现、解释和结论是由世界经

济论坛协助和?持的协作过程的结果，但

其结果并不?定代表世界经济论坛的观点

，也不代表其全部成员、合作伙伴或其他

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?业运营中的前沿技术2

阅读指南

世界经济论坛的??智能产业转型计划旨在通过探

讨推动??智能（AI）驱动创新在商业和运营模

式中的战略影响、机遇和挑战，促进负责任的产业

转型。

本??书系列探讨了??智能在各?业中的变?

性作?。它通过?泛分析和深?探讨?业特定和

区域特定的深度挖掘，为我们提供了深刻的?解

。本系列包括：

跨?业区域特定

对?业?态系统的影响对区域的影响

AI实践：超越实验

转变产业

利???智能的

?成式??智能?于?能源悖论:

作增强和

平衡挑战与机遇

员??产?

??智能

和?络安全:

平衡?险和回报

蓝图与?动：

中国?向??智能

驱动的产业转型

?业或功能特定

对?业、部?和功能的影响

先进制造业和供应

链

?融服务

媒体、娱乐和

体育

医疗保健交通电信消费品

前沿技术??智能媒体、娱乐和体育中未来的智能交通

在?业中在?融服务中启?AI技术的医疗更绿?的未来

的??智能

运营：引领潮流AI作为催化剂

??智能的崛起以减碳为?标

情报代理全球物流智能

即将推出的?业即将推出的?业

报告：报告：

电信消费品

更多报告即将发布

随着??智能以空前的速度不断发展，本系列论?

捕捉了AI的独特视?，包括撰写时AI领域的详细

概况。认识到正在发?的持续变?和进步，?标是

通过与世界经济论坛社区合作，不断加深和更新对

AI影响和应?的理解，以及与从事AI战略和落实

的世界经济论坛合作伙伴和利益相关者的配合。

这些论?共同展?了AI当前的发展和应?情况

，以及其未来潜在影响。

每篇论?都可以单独阅读，也可以与其他论??

同阅读，跨领域共同主题逐渐显现。

?业运营中的前沿技术3

2025年1?

?业运营中的前沿技术:

??智能代理的崛起

前?

KivaAllgood

?席，?级合伙?丹尼尔·库珀，波?顿咨

制造业和供应链；委员询集团（BCG）董事总

执?委员会成员

经理

执?委员会世界经济论坛

在指数级技术变?的背景下，社会正在进?智能

时代1-?个不仅仅由技术定义的时代。制造商如果不能充分利?前沿技术在运营和供应

链中的转变?量，将必然落后。

智能时代的特征是?规模变?正在转变社会的各个??，我们已经开始?证深刻的转变。

尽管追求前沿技术并不新颖，但现在的赌注?以往

除技术智能外，环境、社会和地缘政治智能对于

在这个时代取得成功?关重要。

任何时候都要?。随着创新速度的加快，识别和评估这些技术并将其整合到?期战略中所?临的挑战变得更加复杂。前瞻性产业、技术领导者和学术机构正在开创这?进展。

在这个新时代，?业运营正在重新定义。为了更好地了解新兴机遇并探索潜在应对措施，世界经济论

坛-与波?顿咨询集团（BCG）合作-推出了全球

倡议“前沿技术运营”：然?，尽管诸如?成式??智能之类的?具?益

易得，制造商仍然?临?个关键问题-前沿技术

如何在?常运营中产?真正可衡量的影响？

AI与更多。借鉴我们在2022年AI动??业运营倡议的成功基础上，这个新计划旨在为制造商提供塑

造智能时代?业运营未来所需的?解和?具。本??书提出了?个?胆?可?的愿景，即AI代理技术之?

。

此外，它还概述了应?该技术以在?业运营中创造

实际价值的?法。该论?侧重于两种类型的??智能代理的变?潜?

重要的是解决两个紧迫问题——