《食用农产品“出村进城”上行安全服务规范 第4部分：电商销售环节》 DB4209 T 52－2024.pdfVIP

ICS03.080

CCSA10

4209

孝感市地方标准

DB4209/T52—2024

食用农产品出村进城上行安全服务规范

第4部分：电商销售

Standardizationofupstreamsafetyservicesforedibleagriculturalproductsfrom

villagestocities—Part4:E-commercesales

2024-12-27发布2025-01-27实施

孝感市市场监督管理局发布

DB4209/T52—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5应用企业要求2

6商品展示3

7交易服务4

8交易安全保障4

9售后服务4

10服务评价与改进5

参考文献6

I

DB4209/T52—2024

食用农产品出村进城上行安全服务规范第4部分：电商销售

1范围

本文件规定了孝感市食用农产品“出村进城”上行安全服务规范电商销售的基本原则、应用企业要

求、商品展示、交易服务、交易安全保障、售后服务、服务评价与改进。

本文件适用于孝感市食用农产品“出村进城”电商销售的管理和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T35408-2017电子商务质量管理术语

GB/T35409-2017电子商务平台商家入驻审核规范

GB/T34827-2017电子商务信用第三方网络零售平台交易纠纷处理通则

GB/T41247-2023电子商务直播售货质量管理规范

GB/T44207-2024直播电商服务质量的信息监测与评价规范

SB/T10591-2009网络交易服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

电商销售e-commercesales

通过互联网进行商品交易和服务的活动。

电商平台e-commerceplatform

基于互联网技术，为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易及交易撮合、信息发

布、资金支付等部分或全部服务的信息网络系统。

注：改写GB/T35408-2017,定义2.1.2。

应用企业e-commerceapplicationcompany

利用互联网技术进行商品展示、在线交易、物流配送、售后等服务的组织或个人。

4基本原则

1

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安全性

保障食用农产品在应用企业销售过程中的安全，包括产品质量安全、交易信息安全等方面。

规范化

遵循GB/