博物馆人力资源管理服务外包合同.docx

博物馆人力资源管理服务外包合同

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）

单位名称：[博物馆全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[博物馆详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）

单位名称：[人力资源服务公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[人力资源服务公司详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在博物馆运营过程中，为优化人力资源管理体系，提升管理效率，决定将部分人力资源管理服务工作外包。乙方具备专业的人力资源管理服务团队，拥有丰富的行业经验与相应资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方秉持平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议。

一、服务内容及范围

（一）服务项目

人员招聘与配置：根据甲方的岗位需求，制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试，为甲方推荐合适的人才。协助甲方办理新员工入职手续，确保人员配置及时、高效。

员工培训与发展：结合甲方的业务需求和员工特点，设计并实施针对性的培训方案，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业素养培训等。定期评估培训效果，为员工的职业发展提供规划和指导。

绩效管理：协助甲方建立和完善绩效管理体系，制定绩效指标和考核标准，组织开展绩效评估工作。对绩效数据进行分析，为甲方提供绩效改进建议，激励员工提升工作绩效。

薪酬福利管理：依据甲方的薪酬政策，核算员工工资、奖金、福利等，确保薪酬发放的准确性和及时性。协助甲方进行薪酬调研，优化薪酬结构，提高薪酬的竞争力。

劳动关系管理：处理员工的入职、离职、调岗、晋升等劳动关系事务，协助甲方签订、变更和解除劳动合同。解答员工的劳动法规咨询，处理劳动纠纷，维护甲方的合法权益。

（二）服务对象

服务涵盖甲方博物馆内所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

二、服务质量及考核标准

（一）质量要求

乙方需根据甲方的人力资源管理要求和标准，制定详细的服务方案。方案内容应包括服务流程、人员配置、培训计划、应急处理预案等，且需经甲方书面审核通过后方可实施。

乙方配备的人力资源管理服务人员应具备良好的沟通能力、服务意识和专业素养。服务人员需持有相关的人力资源管理职业资格证书，熟悉人力资源管理法律法规和业务流程。服务所需的软件系统、工具等必须符合国家质量和安全标准。

（二）考核标准

甲方定期或不定期对乙方的服务质量进行检查考核。考核标准依据合同约定的服务内容、质量要求，以及甲方制定的《人力资源管理服务考核细则》执行。

通过员工满意度调查、工作成果评估、内部审计等方式，综合评估乙方服务质量。乙方需确保员工对人力资源管理服务的满意度达到[X]%以上，各项服务工作按时、按质完成，数据准确无误。

若考核发现乙方服务质量不符合合同约定，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内制定整改方案，并在[规定期限]内完成整改，直至达到考核标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成不良影响或损失，乙方应承担相应责任。

三、服务期限及人员安排

（一）服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。

（二）人员安排

乙方根据人力资源管理服务的实际需求，合理配置服务人员，确保各服务岗位有足够且专业的人员值守。服务人员数量和资质需满足服务要求，并提前向甲方备案。

乙方及时将服务人员的名单、身份证明、职业资格证书等资料提交给甲方。若服务人员发生变动，乙方需提前[X]天书面通知甲方，并重新提交相关资料。

四、费用及支付方式

（一）费用

本次人力资源管理服务外包总费用可根据服务项目、服务工作量、服务期限等因素，采用多种结算方式确定。如按人头计费、按项目计费，或采用固定费用与绩效奖金相结合的方式。具体费用标准及结算方式经双方协商确定为：[详细费用计算方式及金额]。此费用涵盖服务人员薪酬、福利、培训费用、软件使用费用、管理费、税费等一切费用。

（二）支付方式

预付款：合同签订后，甲方在[X]个工作日内向乙方支付预付款，预付款金额为[具体金额]，用于乙方前期筹备人力资源管理服务工作。

定期结算款：乙方每月/季度向甲方提交服务报表及相关财务凭证，经甲方审核无误后，在[X]个工作日内向乙方支付相应的服务费用。

尾款：服务期满且所有服务验收合格后，甲方在[X]个工作日内无息支付剩余服务费用。

发票要求：乙方每次收款前，需向甲方提供合法有效的等额发票，否则甲方有权拒绝付款，且不承担违约责任。

五、双方权利和义务

（一）甲方权利和义务

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准提供人力资源管理服务，并对服务过程和结果进行监督、考核。对不符合合同约定的服务，有权要求乙方进行整改。

按照合同约定的时间和方式支付服务