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2024海南省社区《网格员》备考模拟题（含答案）

一、单选题

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并及时上报社区相关部门

C.要求居民自行清理

D.联系物业处理

答案：B。网格员发现问题应先记录情况并及时上报，不能擅自处理，在上报后相关部门会安排后续解决措施。

2.社区网格员主要服务的对象是（）

A.社区内的企业

B.社区全体居民

C.社区内的困难群体

D.社区内的党员

答案：B。社区网格员服务面向社区全体居民，涵盖各类人群和事务。

3.网格员进行人口信息采集时，对于居民不愿配合的情况，应该（）

A.强行采集

B.放弃采集该户信息

C.耐心沟通解释，说明信息采集的目的和用途

D.威胁居民配合

答案：C。遇到居民不配合要耐心沟通，让居民了解采集信息的重要性，而不能采取不当手段。

4.社区内发生邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判断谁对谁错

B.安抚双方情绪，防止矛盾激化

C.要求双方停止争吵

D.离开现场找社区干部来处理

答案：B。在处理纠纷时，先安抚情绪避免矛盾升级是首要步骤，再进行后续调解。

5.网格员在巡查中发现一家小餐馆没有营业执照和卫生许可证，应向（）部门报告。

A.城管部门

B.工商和食药监部门

C.环保部门

D.公安部门

答案：B。营业执照由工商部门管理，卫生许可证由食药监部门管理，发现此类问题应向这两个部门报告。

6.社区网格员的工作时间通常是（）

A.仅工作日上班

B.根据社区工作需要灵活安排

C.每天固定8小时

D.只在白天工作

答案：B。社区工作具有一定特殊性，网格员工作时间需根据社区工作需要灵活安排。

7.以下哪项不属于网格员在环境卫生方面的巡查内容（）

A.垃圾是否及时清理

B.道路是否积水

C.小区内是否存在违建

D.绿化植被是否健康

答案：C。小区内违建属于城市建设和管理方面的巡查内容，并非环境卫生巡查内容。

8.网格员在收集社区居民需求信息时，以下方法不合适的是（）

A.挨家挨户上门询问

B.在社区公告栏发布收集需求信息的通知

C.通过社区微信群收集

D.只询问社区干部

答案：D。只询问社区干部不能全面了解居民需求，应采用多种方式面向全体居民收集。

9.社区发生火灾，网格员第一时间应该（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散并拨打火警电话

C.等待消防队来处理

D.回家躲避

答案：B。网格员应首先保障居民生命安全，组织疏散并及时报警。

10.网格员在统计社区内60岁以上老年人信息时，重点应统计（）

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况和生活需求

C.老年人的社交圈子

D.老年人的工作经历

答案：B。统计老年人信息主要关注与生活保障和健康相关的状况及需求。

11.当网格员接到居民反映社区内路灯损坏的问题后，应该（）

A.自己去修理路灯

B.联系供电部门维修

C.不管不问

D.要求居民自行修理

答案：B。网格员应联系专业的供电部门进行路灯维修。

12.社区网格员的工作内容不包括（）

A.参与社区治安巡逻

B.组织社区居民旅游

C.宣传政策法规

D.调解社区矛盾纠纷

答案：B。组织社区居民旅游不属于网格员的常规工作内容。

13.网格员在巡查中发现社区内的健身器材损坏，应该（）

A.立即拆除损坏的器材

B.设置警示标志并上报相关部门

C.继续让居民使用

D.自行修理

答案：B。设置警示标志防止居民受伤，并及时上报维修。

14.对于社区内的残疾人，网格员应重点关注他们的（）

A.娱乐需求

B.就业和生活便利需求

C.社交需求

D.文化需求

答案：B。残疾人更需要在就业和生活便利方面得到帮助和支持。

15.网格员在处理社区内的宠物扰民问题时，首先要（）

A.直接对宠物主人进行罚款

B.了解宠物扰民的具体情况

C.没收宠物

D.驱赶宠物

答案：B。先了解具体情况，才能采取合理的处理措施。

16.社区网格员要协助做好社区的垃圾分类宣传工作，以下宣传内容错误的是（）

A.废旧电池属于有害垃圾

B.厨余垃圾可以随意丢弃

C.可回收物应进行回收利用

D.其他垃圾要单独存放

答案：B。厨余垃圾也需要按照规定投放，不能随意丢弃。

17.网格员在社区内发现有传销活动迹象，应该（）

A.直接去阻止传销人员

B.立即向公安部门报告

C.视而不见

D.劝说传销人员离开

答案：B。传销活动具有违法性，网格员应及时向公安部门报告。

18.社区内举办文化活动，网格员的职责不包括（）

A.维持活动现