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政府机关保洁服务公共区域保洁

一、大厅保洁

（一）保洁内容

主楼门厅、主楼、低位墙壁、地脚线、装饰柱、消防栓、正门玻璃、垃圾桶、低位设施、公共区域X米以下天花板及风口

（二）保洁

（1）每天X点开始重点清洁主楼门厅、主楼、东副楼，要从外向内进行清洁；

（2）用扫把、木夹子将重点清洁范围、大厅的垃圾收集到垃圾桶内，如台阶上有污迹或香口胶，应使用专业清洁剂清除；及时清除地面水渍及污渍，及时铲除香口胶渍；?

（3）清倒立式烟缸、垃圾桶内的垃圾，并清洗烟缸、垃圾桶后放回原处（标准为电梯控制面板正下方）；?

（4）用尘推或拖把拖掉大厅地面的尘土和污迹；?

（5）用干净的尘推清洁大堂地面；

（6）清洁地面边角处，对尘推无法清除的污渍必须在不损伤设施的前题下用适当工具和方法将污渍清除；打扫卫生时尽量在人少的时候，清洁时避免影响到过往的人员。

（5）用干湿两块抹布顺时针或逆时针擦拭、大厅内的一切设施、设备（如：消防器材、接待桌椅、梯脚板、不锈钢门拉手、灯具开关、空调、绿植等）；?

（6）用玻璃刮、毛套擦拭玻璃门，每天清刮一次；?

（7）出入口的台阶每周用清洁剂冲洗一次；?

（8）每X个月X次的电动上蜡打磨。

（9）低位墙壁、地脚线、装饰柱、消防栓每天一次清洁。用棉方巾配合全能清洁剂擦抹箱内设施。

（10）天花板及风口每月用棉方巾配合全能清洁剂清洁一次。

（三）拖地保洁

1.清洁方法：

（1）先打水，水量约放到拖桶容积的2/3.不超过桶上网罩底部，放洗洁精适量或消毒粉10克。

（2）用水方法：一桶消毒水、二桶清水，先将清水洗净地拖压干；一桶消毒水、2桶清水4个房间，水桶放在身后右边。如用手来提桶，手要拿住地拖杆。

（3）拖地方法：把地拖放在桶里用手拿着地拖柄上方搓着转洗几次，然后放在拖桶上压几下，再向上松一下再压一下。

（4）拖地从四周边角位起，然后从里到外，从前到后，用横“8”字形拖，并注意地拖不要打到墙脚边，拖地时地拖离脚尖25至30公分，拿地拖时两手之间的距离越50公分左右。

2.注意事项：

（1）拖地前应先扫干净地面杂物，特别是墙角、柜角的毛发果壳等；床底、床脚边，如有物件注意要拿开拖好放回原处。

（2）台凳、座椅、垃圾桶、垃圾篓应注意挪开，拖净底压着的地方。

（3）遇有行人时应礼貌进行避让；一般情况下病房里的人员可礼貌请其移位、避让。

（4）拖把应严格按照标识区分使用。

（5）拖把使用完毕应冲洗干净，放回原位。条件允许，应定期进行暴晒。

3.清洁标准：

无垃圾、无污染、无污渍。

（四）保洁流程

1.用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。?

2.拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。?

3.操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。?

4.客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。

5.遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。?

6.对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。???

7.清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。???

8.对扶梯应经常擦，保持干净整洁。?

9.对各办公室地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味

10.及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。???

11.勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。?

12.见到茶几上，地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。

（五）作业标准

1.公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘；?

2.不锈钢表面光亮无污迹；?

3.玻璃门无水迹、手印、污迹；?

4.梯脚板、接待桌、椅干净无尘，立式烟缸光洁，桶内无垃圾并且摆放位置标准；?

5.消防器材（灭火箱、消防栓）无尘、无污迹；?

6.室内的地面、墙面、扶手等可视部位应始终保持干净、整洁，不能有杂物、烟头、纸屑、痰渍、污渍等出现，不能有灰尘、蜘蛛网。办公楼、审判法庭内所有公用部位的地面每天用静电除尘液拖布拖一次。

7.大厅内的门、窗玻璃和办公区一楼的玻璃应保持洁净透亮。

8.所有金属制品﹙如房门把手、电梯门、支架、热水器、消防设施、水龙头、栏杆等﹚应经常用除锈剂擦拭不得有锈蚀和污迹。

9.地面、大厅石材墙面、天花板、大厅、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面及卫生间，办公室内储物柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。

（六）注意事项

大理石打腊抛光由保洁主管组织会操作人员统一进行作业；?

拖地时不要弄湿电梯门，以免腐蚀。

日常保洁要求每天对地面尘推数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面