ISO 56001-2024《创新管理体系—要求》专业深度解读与应用实践指导材料之3：4组织环境—4.1理解组织及其环境”（雷泽佳编制-2025C0）.docxVIP

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之3：“4组织环境—4.1理解组织及其环境”

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ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之3：

“4组织环境—4.1理解组织及其环境”

（雷泽佳编制2025C0，2025年3月）

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》

4组织环境

4.1理解组织及其环境

组织应确定：

a）与其宗旨相关并影响其实现创新管理体系预期结果的能力的外部和内部因素；

b）气候变化是否为一个相关因素；

c）潜在价值实现的机遇领域。

注1：因素可以对组织产生正面或负面影响，并与过去的经验、当前的情况和未来的预测相关。

注2：外部因素可能与政治、经济、市场、社会、技术、法律法规、标准、环境和道德因素等相关，无论是地方、区域、国家还是国际层面。

注3：内部因素可能与组织的愿景、使命、价值观、文化、财务、人员、实践、价值实现模式、能力、资源、治理和绩效等相关。

组织环境

理解组织及其环境

“理解组织及其环境”相关术语的定义及涵义解读

术语

定义

定义的涵义解读（专业阐释）

组织环境

对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

组织环境是创新管理体系的基础框架，包含所有影响创新决策和活动的内外部条件。这些因素动态作用于组织的创新能力，需持续识别、分析与应对。

-?外部因素：政治、经济、市场、社会、技术、法律法规、标准、环境和道德因素等外部变量

-?内部因素：与组织的愿景、使命、价值观、文化、财务、人员、实践、价值实现模式、能力、资源、治理和绩效等组织固有属性

外部因素

组织无法直接控制的环境因素，包括政治、经济、市场、社会、技术、法律法规等。

外部因素是组织创新的重要输入，包括政治、经济、市场、社会、技术、法律法规、标准、环境和道德因素。需通过PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）识别机遇与威胁。例如：

-技术颠覆（如AI发展）

-政策法规变化（如碳排放限制）

内部因素

组织内部可控的环境因素，包括愿景、使命、价值观、资源、能力等。

内部因素决定组织创新的可行性与可持续性，需通过SWOT分析（优势、劣势）评估。包括与组织的愿景、使命、价值观、文化、财务、人员、实践、价值实现模式、能力、资源、治理和绩效等。例如：

-研发投入能力

-组织文化包容性

气候变化

气候系统的长期变化，通常由自然或人类活动引起。

气候变化是影响组织创新的重要外部因素，需评估其对供应链、技术路线、市场需求的潜在冲击。例如：

-极端天气影响生产

-低碳技术需求驱动创新

机遇领域

存在潜在价值实现可能性的特定领域或场景。

机遇领域是组织创新的突破口，需通过趋势分析（如技术、市场、政策）识别。例如：

-新能源技术应用

-数字化转型需求

价值实现

通过创新活动创造或重新分配的经济、社会或环境价值。

价值实现是创新管理的核心目标，需结合财务（如收入增长）与非财务（如品牌影响力）维度评估。例如：

-新产品市场占有率提升

-社会效益（如可持续发展）

潜在价值

尚未实现但具有可能性的价值。

潜在价值需通过可行性研究与风险评估挖掘，是创新决策的重要依据。例如：

-技术专利的商业化潜力

-用户未被满足的需求

创新管理体系预期结果

组织通过创新管理体系期望达成的成果，包括战略目标、绩效指标等。

预期结果需与组织战略对齐，体现创新能力的提升。例如：

-新产品开发周期缩短

-创新投入回报率提高

外部与内部因素确定

识别与宗旨相关且影响创新管理体系预期结果的内外部因素；

核心目标：组织需系统识别与自身宗旨（如使命、核心价值观）直接相关的内外部因素，并评估其对实现创新管理体系预期结果（如创新成功率、市场竞争力提升、价值再分配效率）的影响力。通过动态分析，确保战略决策与组织环境高度适配，以增强创新活动的有效性和可持续性。

外部因素分析；

宏观环境维度（PESTEL框架）；

政治（P）：政策支持（如创新补贴、研发税收优惠）、国际贸易协定、地缘政治稳定性、监管合规要求（如数据安全法规、专利保护制度）；

经济（E）：宏观经济周期、资本市场流动性、汇率波动、行业投资趋势、供应链成本压力；

社会（S）：人口结构变迁（如老龄化）、消费者偏好演变、社会价值观（如可持续发展意识）、劳动力技能结构；

技术（T）：颠覆性技术突破（如生成式AI、量子计算）、技术扩散速度、行业技术标准迭代；

环境（E）：碳中和目标、自然资源稀缺性、极端气候事件对供应链的影响；

法律（L）：知识产权法修订、反垄断法规、行业准入限制。

行业竞争环境（波特五力模型）

竞争对手动