电梯公司电梯远程监控服务销售合同.docx

电梯公司电梯远程监控服务销售合同

甲方（销售方）

公司名称：[电梯公司全称]

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司详细地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（购买方）

公司名称：[购买公司全称]或个人姓名：[个人购买者姓名]

统一社会信用代码（若为公司）：[对应代码]

身份证号码（若为个人）：[个人身份证号]

地址：[详细地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方作为专业电梯公司，拥有成熟的电梯远程监控技术和完善的服务体系；乙方为实现对旗下电梯的实时监测与管理，提升电梯运行的安全性和稳定性，决定向甲方购买电梯远程监控服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经平等、自愿、公平、诚实信用的原则，充分协商，就电梯远程监控服务销售事宜达成如下协议：

一、服务对象及范围

服务对象：本合同所涉及的电梯远程监控服务针对乙方位于[详细地址]的[X]台电梯，具体电梯编号为[具体编号]。

服务范围：甲方为乙方提供的电梯远程监控服务涵盖电梯运行状态监测、故障预警、数据分析等内容，确保乙方能够实时了解电梯的运行情况，及时发现并处理潜在问题。

二、服务内容与技术标准

（一）服务内容

实时运行状态监测：甲方通过远程监控系统，对乙方电梯的运行速度、位置、门状态、温度等参数进行实时监测，确保电梯运行状态的可视化。

故障预警与报警：当电梯出现异常情况时，系统能够及时发出预警信号，并通过短信、邮件等方式通知乙方相关负责人，同时提供故障原因分析和处理建议。

数据分析与报告：甲方定期对电梯的运行数据进行分析，生成运行报告，为乙方提供电梯的运行趋势、故障率等数据，帮助乙方制定合理的维护计划。

系统维护与升级：甲方负责对远程监控系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性，及时修复系统故障，保证服务的连续性。

（二）技术标准

甲方提供的电梯远程监控服务必须符合国家相关标准、行业标准，以及双方约定的技术要求。具体标准包括但不限于GB/T31821-2015《电梯主要部件报废技术条件》、GB/T24475-2009《电梯远程监控系统》等现行有效的国家标准。

远程监控系统应具备高可靠性、高稳定性，数据传输应准确、及时，确保乙方能够实时获取电梯的运行信息。

三、服务期限

本合同约定的电梯远程监控服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]，延续次数不限。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同约定的电梯远程监控服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖远程监控系统的使用、维护、升级，以及数据传输等服务内容的费用，除非发生合同约定的调整情形，否则不再变动。

（二）支付方式

预付款：合同签订后，乙方在[X]个工作日内向甲方支付当年服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

进度款：甲方完成远程监控系统的安装调试，并经乙方验收合格后，乙方在[X]个工作日内向甲方支付至当年服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

尾款：在年度服务期满后，经乙方验收合格，乙方在[X]个工作日内向甲方支付当年剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

五、双方权利和义务

（一）甲方权利和义务

权利

按照合同约定收取服务费用。

要求乙方提供必要的协助，如提供电梯相关资料、协助安装远程监控设备等。

义务

组建专业的技术团队，按照合同约定的服务内容和技术标准，为乙方提供优质的电梯远程监控服务。技术团队成员应具备丰富的电梯行业经验和专业的技术能力，持有相关的资格证书。

对服务过程中知悉的乙方商业秘密、电梯信息等予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

在质保期内，对因服务不到位导致的系统故障免费进行维修。质保期等同于服务期限。

定期对服务团队进行培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。

（二）乙方权利和义务

权利

有权对甲方的服务工作进行监督和检查，要求甲方按照合同约定的服务内容和技术标准提供服务。

对甲方提交的运行报告进行审核，提出意见和建议。

在系统出现故障时，要求甲方及时响应并进行维修。

义务

按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

为甲方提供服务所需的必要条件，如电梯资料、网络接入等。

协助甲方协调与电梯远程监控相关的内部事务，如安排电梯使用人员配合服务工作等。

六、系统故障及维修责任

在服务过程中，如远程监控系统出现故障，甲方应及时进行维修。对于因甲方服务不到位导致的故障，甲方应承担维修费用及因此给乙方造成的损失。

对于因乙方原因（如网络故障、人为损坏设备等）或不可抗力等原因导致的故障，甲方应协助乙方进行维修，维修费用由责任方承担。

七、违约责任

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