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第1章课后习题答案
1.什么是营销?市场营销活动主要包括哪些内容?
①美国市场营销协会(AmericanMarketingAssociation)定义：
营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人
和组织目标的交换的一种过程。
另一条被普遍接受的定义是美国营销大师菲利普·科特勒所提出的“世界上最短的营
销定义”——比竞争对手更加有利益地满足顾客的需要。
②认识市场营销，主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进；
分析营销机会，主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析；
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