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餐饮行业客户反馈评价表

序号

顾客信息

餐厅名称

评价时间

评价内容

服务满意度

食品质量

价格合理性

餐厅卫生

就餐环境

优点与建议

1

2

3

4

5

表格说明：

序号：记录评价的顺序。

顾客信息：顾客的姓名或联系方式（可选）。

餐厅名称：就餐的餐厅名称。

评价时间：顾客评价的时间。

评价内容：顾客对餐厅的整体评价。

服务满意度：顾客对餐厅服务的满意度，分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

食品质量：顾客对餐厅食品质量的评价，分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

价格合理性：顾客对餐厅价格的评价，分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

餐厅卫生：顾客对餐厅卫生的评价，分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

就餐环境：顾客对餐厅就餐环境的评价，分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

优点与建议：顾客对餐厅的优缺点及改进建议。

编号

顾客姓名

评价日期

菜品评分

服务评分

环境评分

总体评价

建议改进

1

[姓名]

YYYYMMDD

[评分]

[评分]

[评分]

[评价]

[建议]

2

[姓名]

YYYYMMDD

[评分]

[评分]

[评分]

[评价]

[建议]

3

[姓名]

YYYYMMDD

[评分]

[评分]

[评分]

[评价]

[建议]

4

[姓名]

YYYYMMDD

[评分]

[评分]

[评分]

[评价]

[建议]

5

[姓名]

YYYYMMDD

[评分]

[评分]

[评分]

[评价]

[建议]

表格说明：

编号：顾客反馈的序列号。

顾客姓名：顾客的匿名化姓名，保证隐私保护。

评价日期：顾客填写评价的日期。

菜品评分：顾客对菜品质量的评分（15分，1分最低，5分最高）。

服务评分：顾客对服务质量的评分（15分）。

环境评分：顾客对就餐环境的评分（15分）。

总体评价：顾客对餐厅整体体验的简短评价。

建议改进：顾客对餐厅提出的具体改进建议或意见。

评价编号

顾客姓名

就餐日期

餐厅名称

菜品满意度

服务态度

餐厅卫生

价格接受度

就餐体验

特殊需求

建议与反馈

001

[姓名]

YYYYMMDD

[餐厅名]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[备注]

[反馈]

002

[姓名]

YYYYMMDD

[餐厅名]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[备注]

[反馈]

003

[姓名]

YYYYMMDD

[餐厅名]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[备注]

[反馈]

004

[姓名]

YYYYMMDD

[餐厅名]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[备注]

[反馈]

005

[姓名]

YYYYMMDD

[餐厅名]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[评分]

[备注]

[反馈]

表格说明：

评价编号：用于标识每条顾客反馈的唯一编号。

顾客姓名：顾客的匿名化姓名，保护个人隐私。

就餐日期：顾客实际就餐的日期。

餐厅名称：顾客就餐的餐厅名称。

菜品满意度：顾客对菜品满意度的评分（15分，1分最低，5分最高）。

服务态度：顾客对餐厅服务态度的评分（15分）。

餐厅卫生：顾客对餐厅卫生状况的评分（15分）。

价格接受度：顾客对餐厅价格是否合理的评分（15分）。

就餐体验：顾客对整体就餐体验的评分（15分）。

特殊需求：顾客是否有特殊的饮食或其他需求。

建议与反馈：顾客对餐厅的改进建议或具体反馈。