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餐饮服务食物过敏免责协议
合同编号:__________
甲方(餐饮服务提供方):
名称:____________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(消费者):
名称:____________________
地址:____________________
联系方式:________________
一、合同主体
1.甲方(餐饮服务提供方)
甲方作为餐饮服务的提供者,拥有合法的经营资质和相关许可证,具备提供餐饮服务的能力和条件。
甲方应按照本协议的约定,为乙方提供符合卫生标准和质量要求的餐饮服务。
2.乙方(消费者)
乙方作为餐饮服务的接受者,有权享受甲方提供的餐饮服务。
乙方应按照本协议的约定,如实告知甲方自身的食物过敏情况,并遵守甲方餐厅的相关规定。
二、服务内容与范围
1.餐饮服务详情
甲方将为乙方提供各类餐饮服务,包括但不限于中餐、西餐、快餐、饮品等。
甲方将根据乙方的需求和选择,为乙方提供相应的菜品和服务。
2.服务提供地点与时间
甲方将在其经营的餐厅内为乙方提供餐饮服务,餐厅的具体地址为____________________。
甲方的服务时间为每天______时至______时,乙方应在甲方的服务时间内享受餐饮服务。
三、食物过敏告知与声明
1.乙方食物过敏情况告知义务
乙方有义务在点餐时如实告知甲方自己的食物过敏情况,包括过敏的食物种类、过敏症状等详细信息。
若乙方未如实告知其食物过敏情况,导致在就餐过程中发生过敏反应或其他健康问题,乙方应自行承担相应的责任。
2.甲方对食物过敏原的公示
甲方应在餐厅内显著位置公示常见的食物过敏原信息,包括但不限于花生、海鲜、蛋类、奶类等。
甲方应根据乙方的需求,提供关于菜品中所含过敏原的详细信息。
四、甲方的责任与义务
1.食材采购与处理的规范
甲方应严格按照国家相关标准和规定,采购新鲜、合格的食材,并保证食材的来源可追溯。
甲方应妥善处理食材,采取适当的清洗、切割、烹饪等方式,保证食材的卫生和安全。
2.餐饮制作过程中的卫生与安全措施
甲方应保持餐厅的环境整洁,定期对餐厅进行清洁和消毒,保证餐厅符合卫生标准。
甲方的厨师和工作人员应具备相应的资质和健康证明,严格遵守卫生操作规范,保证餐饮制作过程的安全。
五、乙方的责任与义务
1.如实告知自身过敏情况
乙方应认真履行告知义务,保证向甲方提供的食物过敏信息真实、准确、完整。
如乙方的食物过敏情况发生变化,应及时告知甲方。
2.遵守餐厅的相关规定
乙方应遵守甲方餐厅的各项规定,包括但不限于就餐秩序、文明礼仪等。
乙方不得在餐厅内从事违法、违规或有损餐厅形象的行为。
六、风险提示与预防措施
1.食物过敏风险的提示
甲方应向乙方充分提示食物过敏的风险,告知乙方可能存在的过敏原以及过敏反应的症状和危害。
甲方应提醒乙方在就餐过程中注意观察自身身体状况,如出现异常应及时告知甲方。
2.预防食物过敏的建议措施
甲方应根据乙方的食物过敏情况,为乙方提供合理的就餐建议和预防措施,如避免食用含有过敏原的菜品、选择合适的烹饪方式等。
乙方应积极配合甲方的建议和措施,采取有效的预防手段,降低食物过敏的风险。
七、免责条款
1.一般免责情形
若乙方未如实告知其食物过敏情况,导致在就餐过程中发生过敏反应或其他健康问题,甲方不承担任何责任。
因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的食物过敏或其他健康问题,甲方不承担任何责任。
2.特定情况下的免责
若乙方在就餐过程中自行选择食用含有已知过敏原的菜品,导致过敏反应或其他健康问题,甲方不承担任何责任。
若乙方违反甲方餐厅的相关规定,导致食物过敏或其他健康问题,甲方不承担任何责任。
八、争议解决方式
1.协商解决的途径
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商应在一方提出书面协商请求后的______日内进行,协商地点为____________________。
2.仲裁或诉讼的选择
若协商不成,双方同意将争议提交至____________________仲裁委员会进行仲裁。
若双方对仲裁结果不满意,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、通知与送达
1.双方的联系方式
甲方的联系方式为:
地址:____________________
联系方式:________________
电子邮箱:________________
乙方的联系方式为:
地址:____________________
联系方式:________________
电子邮箱:________________
2.通知的
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